Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Mar 18 Nov 2014 - 6:48

primo pas de migration dispo en ideo pendant uen semaine environ du fait que la boutique bbox est en maintenance pdt env une semaine

deusio pour acceder au b&you il faut etre libre d'engagement, par contre impossible d'avoir un ideo b&you celui ci n'existe pas

si tu es libre d'engagement tu px séparer box et mobile dans ce cas il faut appeler le 611 Wink

Mar 18 Nov 2014 - 8:15

Je n'ai pas tout compris, déjà je croyais que l'ideo n'existait plus et serait remplace par la somme de 2 forfaits avec 10% sur le deuxième, non ?
Il va y avoir des ideo a des prix encore inconnus ?
Mais uniquement en sensation ? Pas en b&you ?

Jeu 20 Nov 2014 - 0:31

Bonsoir

neFAST effectivement idéo n'existe plus, il existe actuellement 7 forfaits mobiles disponibles avec ou sans engagement depuis le 17/11/2014, tous les forfais vont migrer dans les nouvelles offres dans les mois qui suivent.

Cdt

Jeu 20 Nov 2014 - 8:26

pour les clients ideo il y a des offres ideo ou ils seront migrés

pas de version ideo "b&you" par contre

après je vais me baser sur la promesse bouygues telecom les prix net des anciens clients ne sont pas changés ils restent soit identique soit il baisse ça dépend de chaque personne sur ce point je ne saurais plus rentrer en détail

après si libre d'engagement et plus avantageux sans patienter la migration automatique contactes le 611 ils pourront dissocier et passer sur le forfait souhaité de b&you et la box à partir de 19.99 (attention au zone étendue de 8€ dans certains cas)

je vais publier sur bbox-mag dans la journée la grille tarifaire générale des offres ideo et de leur contenu qui reste identique aux 7 forfaits de base en fait.

Sam 22 Nov 2014 - 12:03

hello
j ai regardé les nouveaux idéos et l on me propose de migrer sur idéo 24/24 3g a 52.89€ avec reengagement de 24 mois. Je me pose la question si je migre est ce que j aurai toujours le complément de 6€ bbox fibre (ce n est pas précisé) je suis sur le reseau numéricable. J avais également une remise fidélité de 10€ mais je ne sais pas si je la conserve. Pareil il est précisé suite un incident technique la simulation ne tient pas compte de vos remises et frais eventuels. Pas facile de prendre une décision du coup , j en aurai profité pour prendre un iphone 6 mais du coup je sais pas trop quoi faire. sad

Dim 23 Nov 2014 - 19:40

hello le complément n'y figure pas et la remise fid est conservé par contre bizarre ce ré-engagement de 24 mois il est au max de 12 mois
tu as quel forfait en ce moment?

Dim 23 Nov 2014 - 19:54

Cher Tofoo, suite à nos échanges précédents, permet moi de te poser une dernière question. Ensuite j'arrête de te casser les pieds avec mon Idéo Smile

Est-ce que la migration automatique qui sera faite par Bouygues va me proposer quelquechose de plus intéressant que l'option Bbox(19.99)+B&You 2h/1Go (14.99) sachant que le renouvellement de mobile à prix réduit ne m'intéresse pas.
Si oui, plus intéressant sur le prix, ou sur les services ?

Bonne soirée!

Dim 23 Nov 2014 - 20:13

j ai un forfait ideo 24/24 3 go eco avec bbox fibre à 39.89€ fin d engagement en avril 2015.
Donc du coup si j ai bien compris en plus du 52.89€ j aurai le complément de 6€ en plus ?
Je crois que du coup je vais patienter un peu en attendant la propo par courrier

Dim 23 Nov 2014 - 21:20

neFAST, je ne sais pas patiente c'est le mieux pour le moment Smile

oui mickgreg idem patientez y'a pas le feu à moins d'avoir un besoin précis que ne remplirai pas le forfait possédé Smile

Dim 23 Nov 2014 - 21:26

Grrrr

Mais je pige pas pourquoi tu "ne sais pas".
Les prix des offres idéo ont été publiés ... il y a une chance qu'ils proposent mieux ?
Patienter c'est payer plus cher tous les mois ...

Dim 23 Nov 2014 - 21:36

je ne peut pas répondre cas par cas outre les règles générales que j'ai rappelé, c'est impossible sur cet élément.

Un peu de patience tu auras la réponse de Bouygues dans quelques semaines ou mois Wink

merci @+

Dim 23 Nov 2014 - 21:42

Le service client m'en dira plus si j'insiste ?
Je n'arrive pas à comprendre s'il y a un mystère que tu ne peux pas révéler ou bien si c'est juste l'inconnu pour tout le monde

Dim 23 Nov 2014 - 21:51

ils te diront la même généralité des règles et essaieront de profiter de te faire migrer sans attendre rien de plus...

Dim 23 Nov 2014 - 21:55

Oui c'est ce à quoi j'ai eu droit la semaine dernière.
Bon bah je vais te faire confiance aveuglément et attendre !

Dim 23 Nov 2014 - 22:19

Tofoo a toujours été de bon conseil en ce qui me concerne.
Vaut mieux attendre de toute façon rien ne sert d agir dans l urgence. Pour ma part au pire je verrais en avril au moment de la fin de mon engagement. Ça change tellement vite, qui sait d ici la les offres auront peut être encore changé Enchanté