Perte du WIfi sur periphérique
Jeu 27 Mar 2014 - 15:39
Bonjour,
vous nous avez fait part de perte de wifi sur vos périphériques pouvez vous nous preciser:
Le systeme d'exploitation du périphérique
le systeme d'exploitation est il a jour?
le message d'erreur affiché sur le périphérique
Vos retours sont important, pensez a compléter votre numéro de client dans le profil
vous nous avez fait part de perte de wifi sur vos périphériques pouvez vous nous preciser:
Le systeme d'exploitation du périphérique
le systeme d'exploitation est il a jour?
le message d'erreur affiché sur le périphérique
Vos retours sont important, pensez a compléter votre numéro de client dans le profil
- tchoum17
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Localisation : CHAMBERY
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Mar 1 Juil 2014 - 10:56
Salut la compagnie.
Mon périphérique est le sony xperia Z1 avec le système kit kat en 4.4.2.
Il n'y a pas de message d'erreur. Juste la perte du signal durant une 10aine de secondes le temps qu'il se reconnecte.
C'est plus qu'énervant et parfois il faut couper le wifi sur le mobile et se mettre sur le réseau mobile pour pouvoir surfer sur internet !
Ça fait un long moment que ça dure.
J'espère que le souci va vite être résolu
Mon périphérique est le sony xperia Z1 avec le système kit kat en 4.4.2.
Il n'y a pas de message d'erreur. Juste la perte du signal durant une 10aine de secondes le temps qu'il se reconnecte.
C'est plus qu'énervant et parfois il faut couper le wifi sur le mobile et se mettre sur le réseau mobile pour pouvoir surfer sur internet !
Ça fait un long moment que ça dure.
J'espère que le souci va vite être résolu
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Mar 1 Juil 2014 - 11:33
tu es connecté sur le 2.4? si oui verifies que tu n'es pas sur el canal 13 et privilégie le 6 voir le 1
- tchoum17
- Nombre de messages : 2074
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Age : 39
Localisation : CHAMBERY
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Mar 1 Juil 2014 - 12:45
Non connecté sur la bande des 5GHz :(
- hwoarang1973
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Date d'inscription : 07/12/2012
Age : 50
Localisation : Roissy en brie (pommier Picard) dept 77
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Dim 10 Aoû 2014 - 16:18
Salut,
Je rencontre des pertes de connexion wifi sur mon ipad 4 rétina ios 7.1.2
Je me connecte sur le ssid 2.4 ghz.
Pour retrouver le wifi reboot électrique de la bbox......
Je rencontre ce problème depuis la dernière maj
J ai même l impression que la bbox perd carrément la connexion internet,a vérifier
Je teste le changement de canal
Tu as des infos tofoo sur ce pb
Bon dimanche
Je rencontre des pertes de connexion wifi sur mon ipad 4 rétina ios 7.1.2
Je me connecte sur le ssid 2.4 ghz.
Pour retrouver le wifi reboot électrique de la bbox......
Je rencontre ce problème depuis la dernière maj
J ai même l impression que la bbox perd carrément la connexion internet,a vérifier
Je teste le changement de canal
Tu as des infos tofoo sur ce pb
Bon dimanche
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Dim 10 Aoû 2014 - 16:44
des infos à prendre avec de très grosses pincettes surtout coté perte de service internet, j'ai constaté coté Numericable aurait effectué un changement coté DHCP et si bouygues telecom n'a pas été averti ça peut etre la cause.
en plus coté 77 il y a un gros soucis depuis plusieurs semaines sur certains secteurs et je crois bien que tu es concerné, Bouygues telecom et numericable ont une cellule actuellement ouverte pour comprendre certains soucis rencontrés par les clients.
Par contre coté wifi hormis la préco d'utiliser le canal 6 au lieu de l'auto pour le 2.4 en 5ghz j'ai pas de préco hormis regarder coté périphérique j'ai eu moi même un soucis de coupure sur le 5Ghz et j'accusai à tort (c'est tjrs comem ça quand je prend pas le temps de regarder on va au plus simple ) la Bbox et c'etait bien un probème coté périph
en plus coté 77 il y a un gros soucis depuis plusieurs semaines sur certains secteurs et je crois bien que tu es concerné, Bouygues telecom et numericable ont une cellule actuellement ouverte pour comprendre certains soucis rencontrés par les clients.
Par contre coté wifi hormis la préco d'utiliser le canal 6 au lieu de l'auto pour le 2.4 en 5ghz j'ai pas de préco hormis regarder coté périphérique j'ai eu moi même un soucis de coupure sur le 5Ghz et j'accusai à tort (c'est tjrs comem ça quand je prend pas le temps de regarder on va au plus simple ) la Bbox et c'etait bien un probème coté périph
- menet
- Nombre de messages : 2335
Date d'inscription : 27/11/2010
Age : 62
Localisation : Champs sur Marne 77 (Bois de Grâce)
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Dim 10 Aoû 2014 - 20:14
Bonjour hwoarang1973,hwoarang1973 a écrit:Pour retrouver le wifi reboot électrique de la bbox......
Je rencontre ce problème depuis la dernière maj
J ai même l impression que la bbox perd carrément la connexion internet,a vérifier
Comme le dit Tofoo, il y a de gros problèmes de coupure d'internet (pas seulement le WiFi) et téléphone depuis l'arrivée de la dernière version de firmware B51001-MAIN-8.7.34 fin Juillet 2014 dans certains coins et surtout en Seine et Marne voir : bbox fibre sensation - déconnexions intempestives et aléatoires
Cordialement.
- hwoarang1973
- Nombre de messages : 209
Date d'inscription : 07/12/2012
Age : 50
Localisation : Roissy en brie (pommier Picard) dept 77
Re: Perte du WIfi sur periphérique
Dim 10 Aoû 2014 - 23:44
Merci tofoo et menet
J espère que le pb sera vite résolu car rebooter la bbox plusieurs fois par jour c qd même pas super bon pour le matos non?
En tout cas pour mes nerfs c pas bon lol
A+
J espère que le pb sera vite résolu car rebooter la bbox plusieurs fois par jour c qd même pas super bon pour le matos non?
En tout cas pour mes nerfs c pas bon lol
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