Re: Grosse perte de débit en soirée

rosviper45 a écrit:Bonsoir,

Voici le test en journée à 14h aujourd'hui.

Je n'ai aucunes nouvelles concernant la résolution de mon incident. Un expert technique de chez Bouygues est sensé me rappeler suite au dernier SMS que j'ai reçu et la date de cloture est estimé au 1er Avril.

Merci à vous.
Bonne soirée.

Comment fais-tu pour avoir ces résultats ?
Voici les miens (effectués aujourd'hui à 18h20) :
Grosse perte de débit en soirée - Page 2 D1

Quand DEGROUPTEST fait le test, la bille bleue descend... s'arrête... descend... c'est lent...
Y'a vraiment un souci ?

Et voici les caractéristiques de ma BBOX :

Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 03J02H15M
Connexion internet établie depuis … 00J19H04M
Temps de disponibilité 00J19H04M20S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 637 kbps
Débit DSL (descendant) 7708 kbps
Données transférées (envoyées) 21639 kB
Données transférées (reçues) 30 kB
Puissance de sortie (montant) 11.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 22.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36.3 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 15 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 13
Perte de puissance (local) 13
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 10
Erreurs FEC (montant) 141494
Erreurs FEC (descendant) 963
Erreurs CRC (montant) 912
Erreurs CRC (descendant) 2
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A

Question

J'ai été chez mon voisin - qui est chez Free - et le débit descendant est de l'ordre de 12000kbps...
J'espère que Cristal va surveiller correctement ma ligne... Rolling Eyes

Bonjour,
Depuis quelques temps, ma BBOX a des débits montant et descendant exécrables.
Débit descendant en-dessous de 0,5mbps...
Et ce matin, ô miracle, il était à plus de 6mbps... je n'y comprends rien.
Bref, j'ai vu quelqu'un du Technopole hier qui a pris mes coordonnées et va lancer un ticket auprès du service Crystal.
Quelqu'un a-t-il eu une expérience avec ce service ?

Il faut aussi que je me pose les questions suivantes :
- ma ligne PTT est-elle bien faite (propre) ? (maison neuve de 2006)
- les filtres fournis sont-ils les bons ? (c'est déjà arrivé chez BT)

Hello

bonjour

merci de ce conformer aux regle pour poster
http://www.bbox-forum.net/t12048-vous-avez-un-probleme-de-navigation-ou-de-debit

par ailleurs je t'invite à ne pas poster un peu partout, ça n'est ni utile et encore moins pertinent et ne résoudra pas plus ton soucis.

tu sembles ( et c'est pas une accusation Wink

) confondre un peu problème de ligne (du DSLAM bytel à ton domicile) et problème de box au vu de tes posts éparpillés.

Merci tofoo93 pour ton post.
Je postais cela pour avoir un avis des membres par rapport au service Cristal. C'est cela l'objet principal de mon topic.
Wink

Peu de client par cristal ( cest pas le client qui le decide ou demande) donc je doute que tu aïs un retour