Problème image saccadée

[VadeMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,
J'ai un problème sur certaines chaines, l'image est saccadée.

Je vous mets ma gestion bbox :

Informations sur la ligne xDSL
Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 01J00H11M
Connexion internet établie depuis … 01J00H08M
Temps de disponibilité 01J00H10M43S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1147 kbps
Débit DSL (descendant) 11992 kbps
Données transférées (envoyées) 7061 kB
Données transférées (reçues) 700114 kB
Puissance de sortie (montant) 11.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 21.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36.1 dB
Marge signal/bruit (montant) 6.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 5.8 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de puissance (local) 1
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 1
Erreurs FEC (montant) 11864
Erreurs FEC (descendant) 5367517
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 904
Erreurs HEC (descendant) 11404
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A

J'ai fait un reset hier.. mais toujours le même problème.

Si quelqu'un peut m'aider svp.

Merci

[tofoo93]

hello

ton Boitier Tv est relié comment au modem blanc?

tu as vérifié la présence d'un condensateur dans le boitier d'arrivée et/ou prise?

[VadeMembre inscrit sur BFN]

Bonjour Tofoo,

Mon décodeur TV est relié avec un cable ethernet.
J'ai tout débranché, tout rebranché.
Non il n'y a pas de condensateur.
Mais j'ai ce problème que depuis 1 semaine.. avant ça marchait très bien.

Merci.

[Toxic.769Nouvel inscrit]

Salut!

Je commence par les rapport qualité bruit de la ligne vu que tu as déjà fait le point sur les branchements :

Marge signal/bruit (montant) 6.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 5.8 dB

Avec cette marge de bruit c'est normal d'avoir :

Erreurs FEC (descendant) 5367517
Erreurs HEC (descendant) 11404

Ta Box est connecté depuis 24H ce qui fait 1440min

En peut avoir 2 erreurs par minute de temps connecté ce qui veux dire ta ligne doit avoir que : 2880 FEC et HEC

Vérifie la présence d'un condo ou une oxydation sur l'arrivée je suis en phase avec tofoo93

cdt,

[VadeMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir Toxic,

J'ai appelé le 611.. qui a testé pas mal de truc et qui m'a fait appeler Canal+ car ça buggue surtout sur leurs chaines... ils font remonter l'info.. donc en attente de ce côté là.

Par rapport à ton message, si cela venait d'un condo ne penses-tu pas que ça serait sur toutes les chaines et non que sur certaines ?

Je re-vérifierai s'il y a condo... pour l'oxydation, c'est un appartement datant d'un an...

Je vous tiens au courant.

Merci et bonne soirée.

[Toxic.769Nouvel inscrit]

Si il s'agit d'un condo je suis en phase avec toi qu'il aura un impact sur toute les chaînes

Concernent juste les erreur sur la ligne ca peut engendré des problèmes de qualité IPTV.

Bref tien moi au courant jesper que ca va marcher apres l'intervention de canal

[VadeMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Tout d'abord, je vous souhaite une très bonne année 2014 !

Pour ce qui est de mon problème, un technicien est venu ce matin.. le problème est toujours là.. il fait remonter l'info à Bouygues.. qui devrait faire intervenir quelqu'un de FT... donc en attente !

Bonne journée.

[VadeMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

A priori depuis 1 semaine ça marche..
J'espère que ça va durer.

Bonne soirée.   

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