Plus accès à Eurosport...

Bonsoir,

Depuis hier je n'ai plus accès aux chaines eurosport 1 et 2 ni à TV ushuaia ni Histoire j'ai à la place une erreur F3413...

Suis je la seule dans ce cas ?

Sandra

Hello,
Même chose pour mes parents dans le 91... Cela concerne le bouquet dit "enrichi" et c'est aussi depuis hier.

Après appel au 611, cela devrait revenir dans les 72h, mais sur un forum on m'a dit que maintenant Eurosport ne serait plus inclus dans le bouquet de base, alors qui croire?

Exactement le même problème depuis hier dans l'après midi !
Si cela s'avère vrai que les chaines Eurosport ne soit plus dans le bouquet bbox pour les client ADSL, se serai une déception !

J'espère que cela va vite se régler !

Ecoeuré
les chaines Eurosport 1 et 2 ainsi que Ushuaia et histoire en options depuis ce matin
et cela sans aucune communication de bouygues .Quelles seront les prochaines chaines qui rejoindront les options sans que l'abonné soit averti.
Pour ma part je vais quitter cet opérateur pour ce manque de communication et le manque de réponse à ces changements .
Amicalement à tous

ToFoo93: Attention information non vérifiée et non fondée

a bon , je vais verifier sa tout a l'heure

hello

eurosport n'a jamais été dans le bouquet de base pour info Smile

pas d'info pour le moment, mais on peut penser à un simple incident sur les canaux sinon vous auriez l'info comme quoi vous n'etes pas abonné blabla... Smile

et l'indication d'Eden75 précise que c'est général à priori.

Moi je suis passé de erreur F3413 à vous n'êtes pas abonné.....

Et oui les chaînes du groupe TF1 étaient intégrés au bouquet de base!! Mais maintenant il faut avoir Sensation pour l'avoir dans le bouquet de base!! Moi je ne trouve pas normal cette suppression de chaînes!

bonjour

un rappel: la politesse n'est pas ne option sur le forum. (pour bruno)

d'autre part je ne sais pas pourquoi vous avancez un tel propos il n'y a aucune information allant en ce sens et même si certains ont une erreur à l'affichage des chaines il n'y a pas de page vous y indiquant que nous y etes pas abonné et vous invitant à regarder le prix de l'option d'un bouquet...

perso j'ai accès aux chaines et à part avoir la sensation j'ai pas d'option de bouquet sur la TV.

Les chaines n'ont jamais été dans le bouquet de base je suis formel

pour les avoir il faut etre dans un des trois cas:
Bbox standard + option appels illimité vers mobile
Bbox standard + option bouquet tv etendu
Bbox sensation

Excusez moi pour ma présentation
je suis tellement excédé par ces chaines qui partent en options .
Je vous confirme bien la mise en option de ces chaines sur bbox ADSL ayant eu ce matin le service clientèles au telephone et j'ai contrôlais sur les options tv sur la box tv.

EDIT :
EUROSPORT ET USHUAIA etaient dans le bouquets enrichi

Mais moi je n'ai pas les appels illimités vers les portables, et j'avais jusqu'à hier Eurosport!

Bonjour,
j'ai aussi le même problème, lorsque je vais sur les chaînes Eurosport1 et 2, on me dit que je ne suis plus abonné.
Après vérification dans les options TV, les chaînes Eurosport 1 et 2 ne sont plus dans le bouquet Étendu mais dans le bouquet "grand angle".
Sale coup de la part de Bouygues !!

je trouve un peu normal que la sensation y ai le droit , c'est l'offre prenium !!!

je suis sauvé j'ai le bouquet grand angle

pour ma part je vais clore ce débat sur ces chaines en option en constatant simplement que ceci est une manœuvre (peu commerciale)pour faire basculer tout le monde vers la bbox sensation ou l'on retrouve ces chaines sans option en bon entendeur......

bouquet tv