Suivi Conso ?
3 participants
westronanMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 28/07/2009
Age : 41
Localisation : Lille
Suivi Conso ?
Mar 28 Juil 2009 - 15:04
Bonjour,
j'aurais souhaité savoir s'il était possible de suivre ses consommations téléphoniques passées de sa ligne fixe bbox afin de connaître des éventuelles communications facturées en hors-forfait.
De plus, si celà est possible, pourriez-vous m'expliquer où celà apparait-il dans la gestion du compte box.
En vous remerciant.
j'aurais souhaité savoir s'il était possible de suivre ses consommations téléphoniques passées de sa ligne fixe bbox afin de connaître des éventuelles communications facturées en hors-forfait.
De plus, si celà est possible, pourriez-vous m'expliquer où celà apparait-il dans la gestion du compte box.
En vous remerciant.
Hannah67Membre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 45
Date d'inscription : 17/07/2009
Age : 41
Localisation : Strasbourg
Re: Suivi Conso ?
Mar 28 Juil 2009 - 15:15
Cela est tout à fait possible, dans l'espace client, en bas à gauche, il y a un onglet "téléphonie" avec comme sous-menus :
- messages vocaux
- appels reçus
- appels émis
- appels en absence
- options téléphonies
- messages vocaux
- appels reçus
- appels émis
- appels en absence
- options téléphonies
- Hannah67Membre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 45
Date d'inscription : 17/07/2009 Age : 41
Localisation : Strasbourg
Re: Suivi Conso ?
Mar 28 Juil 2009 - 15:18
Je précise un peu ma réponse.
Si tu veux les montants qui seront facturés, tu vas dans "espace client box" puis "mon suivi conso box - appels téléphoniques"
Si tu veux ce que j'ai détailler au dessus (avec durée, heure/date mais pas les montants) tu vas dans "mon portail" et après en bas à gauche onglet "téléphonie"
Si tu veux les montants qui seront facturés, tu vas dans "espace client box" puis "mon suivi conso box - appels téléphoniques"
Si tu veux ce que j'ai détailler au dessus (avec durée, heure/date mais pas les montants) tu vas dans "mon portail" et après en bas à gauche onglet "téléphonie"
dids
- Nombre de messages : 692
Date d'inscription : 21/04/2009
Age : 57
Localisation : marseille
Re: Suivi Conso ?
Mar 28 Juil 2009 - 16:32
hannah a tous dit depuis le portail 
on peut avoir un tas d info sur son compte
les factures avec les dates les option et service
la television et effectivement la telephonie avec la gestion du repondeur ainsi que le suivie conso
on peut avoir un tas d info sur son compte les factures avec les dates les option et service
la television et effectivement la telephonie avec la gestion du repondeur ainsi que le suivie conso
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