Re: HD ?

Alpi est venu se greffer sur le fil, c'est un vrai cafouillage maintenant
Difficile de suivre...

C'est a dire ? que la ligne est beaucoup moins stable et que les problemes citer dans mon message prive ne pourront etre resolue ?
Merci en tout cas pour ces précisions.

je ne sais pas sur ce point il faut voir dans ton espace cleint si un tiket est en cours sinon de te rapprocher du service technique

mais l'instabilité empeche ce jour surement la mise en place du service

@alpi j'ai fait la demande pour savoir si il y a la ressource HD sur ton DSLAM Wink

D'accord, merci beaucoup Tofoo, sur mon compte client j'ai 3 tickets en rapport au probleme de ping, les 3 sont clos a la date de la semaine derniere, mais j'ai toujours ce probleme, a l'instant 1800 de ping.
Que faire? les appeler et leur dire qui sont incompetent ?!
Ca viens du debit upload, qui est casiment nul par moment, donc ce que j'envoi comme information ne part pas, avec plus de 3 paquets perdus sur 4.

JE sort d'un coup de fil avec un conseiller, redemarrage et test debit comme d'hab, 5 minute apres je retourne a mon bon vieux ping de 1500 ms... que faire ? resilier ?!

tofoo93 a écrit:@alpi j'ai fait la demande pour savoir si il y a la ressource HD sur ton DSLAM

Bonjour tofoo93,

As-tu pu voir mon problème ou bien est-ce que je dois faire une démarche auprès du service client ?

Merci

j'ai fait la remonté après moi je gère rien d'autres chacun son taff Wink

si t'as pas eu de news tu peux contacter le service tech en effet