probleme instalation decodeur bbox tv help!!!

[alan et elisaMembre inscrit sur BFN]

Bonjour a tous,
J ai recu mon decodeur bbox samedi matin ( bouygue m avait dit 10-15j) et on l a eu 5 j apres notre demande!!!super... Donc samedi matin, je fais mes branchements comme sur lepeit guide et.... rien!!! Sauf le msg pas de signal ou veuillez verifiez que l adsl ne clignotte pas et faites ok ( un msg dans ce style)...hors l adsl ne clignotte pas!!!Je suis allé voir sur le forum, j ai fais un reset du decodeur, de la box...débrancher...rebrancher...mais rien!! C est super frustrant!!Quelqu un peux t il m aider svp ????
Merci d avance,
Alan et elisa

[alan et elisaMembre inscrit sur BFN]

Besoin d une info... quand vous ecrivez STB... Ca correspond a quoi???Merci par avance

[JiKa59]

Bonsoir,

STB pour Set Top Box pour Décodeur TV

Bien à toi,

Julien

[alan et elisaMembre inscrit sur BFN]

Merci a toi! Je suis une quille au niveau informatique et branchement internet ect... Donc quand on dit de débrancher le STB.. Ca veux dire qu il faut tout débrancher ou l alimentation suffit??

[JiKa59]

Re,

L'alimentation suffit.

[tofoo93]

bonjour

suite à ta demande tu as recu le STB, ça laisse suggéré que tu étais déjà client Bbox avant?

si c'est bien le cas as tu reçu le sms invitant à brancher les équipements?
si ce n'est pas le cas il faut patienter, tu vas le recevoir environs 24/48h après la remise à zero de la facture Bbox

un peu de patience donc

[alan et elisaMembre inscrit sur BFN]

Je te remercie de cette precision qui m est vraiment utile!non g pas eu de sms encore!!je pensais meme pas a ca!j etais un peu trop pressé de decouvrir la tv par bouygue je crois!bon bin j ai plus qu a patienter pr mon sms!en attendant je vais la debranché..la honte!!en tout vraiment merci d avoir repondu aussi vite!!super forum et super!merci et a bientot!alan et elisa

[alan et elisaMembre inscrit sur BFN]

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