Re: Enfin une connexion mais plus que tres lente

Melp

Il faut que tu ouvres un ticket en demandant une optimisation de la ligne pour l'adapter au mieux de ses capacités. Pour le moment tu es sur une offre à 512kbs...

Une fois le ticket ouvert, vient ici nous prévenir

Cdt

Mar 6 Mar 2012 - 9:50

Comme indiqué dans mon MP
Le ticket sav est ouvert pour ma ligne

Merci les gars pour le suivi.

Cordialement
Melp0

Mer 7 Mar 2012 - 14:51

Bonjour
Bbox-95 BT recréait ma ligne en dégroupé (je crois que tu ne dois pas perdre tes acquis lors d'une migration)? Mais à force d'entendre les consillers me dire que je ne pouvais etre qu'en non dégroupé je suis allé chez orange et résilié BT ,c'est là que j'ai vu qu'il recréait ma ligne en dégroupé dans l'espace client (12/02)malheureusement ,dans cette manip il ne faut pas paniquer(comme moi) et je regrette