Merci

Mer 23 Sep 2009 - 21:22

Merci pour vos réponses, c'est sympa, d'après BT, il faut demander une réouverture de ligne auprès de FT, je sens la prise de tête poindre son nez... Evil or Very Mad

Mer 23 Sep 2009 - 23:37

As tu justement un numéro FT, ou alors juste ton adresse postale et nom prenom ...

Envoi moi ça par MP qu'on jete un oeil Wink

Joss

Mer 23 Sep 2009 - 23:45

Moraira a écrit:Merci pour vos réponses, c'est sympa, d'après BT, il faut demander une réouverture de ligne auprès de FT, je sens la prise de tête poindre son nez...

Et d'après FT ? tu as téléphoné au 1014 ?
As tu essayé d'appeler médor ? heu... rex ?
http://www.bbox-forum.net/offre-ideo-f36/ouverture-de-ligne-pas-de-ligne-t1035.htm#10066

Jeu 24 Sep 2009 - 7:38

j'ai appelé rex, pas de résultat
je vais appelé le 1014 !!!
Merci

Jeu 24 Sep 2009 - 9:04

Alors, si Rex ne répond pas... je crois qu'il ne reste plus qu'a passer par la création de ligne Crying or Very sad

Jeu 24 Sep 2009 - 12:27

Bon ton numéro est dans les bases FT comme numéro inactif ...

Donc inscription en NDInactif, pas besoin d'ouvrir de ligne ...

Je te conseil d'aller en agence afin d'expliquer clairement la situation Wink

Joss

Jeu 24 Sep 2009 - 22:20

Et ben ça se fête Champagne

Par contre Joss2801 tu peux nous expliquer ce qu'est un NDInactif et pourquoi Rex l'a pas trouvé ?

Jeu 24 Sep 2009 - 22:24

ba NDinactif c'est simple comme bonjour ... c'est un ND qui designe une ligne physique sans ligne téléphone dessus ...

Mais pourquoi résolu ? je bosse pas chez BT, je sais pas s'ils sauront faire moi ... je dit juste que la ligne est toujours exploitable sans ouverture de ligne FT

Pour Rex j'en sais rien Laughing

a priori c'est un temps limité, j'avoue j'en sais rien du tout ... je sais ce qu'est un NDI, ça fait 2 abonnement chez Free et Alice que je m'abonne comme ça sans trop de soucis ...

Joss Wink

Ven 25 Sep 2009 - 7:29

Merci Joss, tu bosses chez FT alors ??
Je retourne chez BT demain et j'essaie de leur faire comprendre çà mais bon j'y crois pas trop, pkoi sur les sites de test mon N° ne donne rien ??

Ven 25 Sep 2009 - 12:36

JE travail chez personne moi :P On dira juste que je suis bien placé pour savoir certaines chose grâce à de bonne volonté ... qui m'assiste dans ma démarche d'entraide Wink

Oui le mieux est d'aller chez BT et d'expliquer et de voir avec eux, avec l'adresse et le numéro tel que tu me l'a fournis ...

Après peut être que BT ne sais pas activer en NDI, c'est dommage mais c'est possible ... dans ce cas oui, faut réouvrir une ligne ...

Tiens moi au courant ...

Ven 25 Sep 2009 - 13:37

J'ai donc appelé le 1014, je suis tombé sur une personne très sympa qui m'a bien renseigné malgré que je lui ai dit que j'envisageais d'aller chez BT et donc la règle c'est que les FAI doivent s'occuper de tout y compris de réouvrir la ligne si besoin, ils en ont les moyens et depuis cette année FT ne le fait plus pour eux donc quand ils nous disent de passer par FT...c'est du pipo !!!

Ven 25 Sep 2009 - 13:44

Moraira a écrit:J'ai donc appelé le 1014, je suis tombé sur une personne très sympa qui m'a bien renseigné malgré que je lui ai dit que j'envisageais d'aller chez BT et donc la règle c'est que les FAI doivent s'occuper de tout y compris de réouvrir la ligne si besoin, ils en ont les moyens et depuis cette année FT ne le fait plus pour eux donc quand ils nous disent de passer par FT...c'est du pipo !!!

Interressant!! Info peut-être à reprendre dans l'une des faq

Ven 25 Sep 2009 - 13:52

Oula oula ... he ho doucement les gens ...

Personne ne peut obliger un FAI a faire ouvrir une ligne ... FT est dans l'OBLIGATION d'ouvrir une ligne à un client qui en fait la demande, même pour prendre l'ADSL ...

Des FAI comme Free on pris le partie de prendre en charge ces démarche, d'autre peuvent très bien prendre l'autre partie, et laissé a la charge du client cette démarche ...

Avoir les moyens ne signifie pas devoir le faire ... attention ...

Joss Wink

Ven 25 Sep 2009 - 14:58

joss2801 a écrit:Oula oula ... he ho doucement les gens ...

Personne ne peut obliger un FAI a faire ouvrir une ligne ... FT est dans l'OBLIGATION d'ouvrir une ligne à un client qui en fait la demande, même pour prendre l'ADSL ...

Des FAI comme Free on pris le partie de prendre en charge ces démarche, d'autre peuvent très bien prendre l'autre partie, et laissé a la charge du client cette démarche ...

Avoir les moyens ne signifie pas devoir le faire ... attention ...

Joss