Connection wi-fi entre Ipad et BBox impossible ???

[bsaoMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,
Je viens de brancher ma BBox et j'essaye désespérément de connecter mon Ipad !!!
Il détecte ma BBox mais des que je rentre le code WPA ça ne marche pas .
J'ai essayé de changer de mot de passe ou de mode de connections mais rien n'y fait et le service technique ne comprend pas
alors SVP aidez moi à connecter un simple Ipad avec ma BBox.
Pour info Mon Iphone ne se connecte pas non plus !!!
Merci

[bbox-95]

Bonsoir

Il y a presque 12 mois, j'ai eu le meme soucis et impossible avec mon ipad1 et un iPhone 3GS 32Go a me connecter en WPA, seul le WEP fonctionnait :(

Et aucun soucis avec une Thomson.

Je crois qu'il n'y a rien a faire....

Cdt

[tofoo93]

hello

px tu essayer en wep si ça fonctionne?

[bsaoMembre inscrit sur BFN]

Merci pour vos réponses mais ayant absolument besoin de ma connexion wi-fi dans le cadre de mon boulot,
que puis-je faire ?
J'ai essayé en wep, mais le code ne marchait pas non plus, mais je réessayerai demain !!!
J'ai quitté un fournisseur ou tout fonctionnaient correctement pour me retrouver en galère aujourd'hui
c'est déprimant ces choix que l'on peut faire et qui ne sont pas à la hauteur de nos attentes !!!

[bsaoMembre inscrit sur BFN]

bbox-95, j'ai lu ton post sur le sujet précédent et il me semble que je vais devoir faire de même en allant chercher un autre modem.
Par qui est tu passé pour avoir la Thomson ?
La hotline ou une agence Bouygues Telecom ?
Merci

[tofoo93]

prend le temps apres le reset de connecter un seul materiel 'qui ne se connecte pas) ça éliminera le problème de conflit d'adressage IP

re tester en WEP et non WPA en protocole

après je verrai comment escalader le soucis, je suis pas sur qu'on ait encore des thomson en boutique pour tenter un échange de bbox (à savoir que tu seras sans service pdt 24h suite à l'échange si c'est accepté)

[bsaoMembre inscrit sur BFN]

bon comme tu me l'as conseillé j'ai fait reset puis passé en wep et connecté uniquement mon Ipad et toujours impossible de rejoindre le réseau Bbox !!!
ça commence à m'inqièter !!!

[bbox-95]

normalement le WEP fonctionnait avec mon iPad1....

vous avez quelle version d'iOS? il faut au minimum une 3.2.1

avez-vous changé de canal wifi?

cdt

[tofoo93]

hello

des nouvelles?

[bbox-95]

Espérons que cela soit positif

Moi je viens de finir une séance montage playmobil, je ne sens plus mes doigts et mon dos

[bsaoMembre inscrit sur BFN]

Alors j'apporte quelques nouvelles de pire en pire, je n'a toujours pas de wifi, l'enregistreur Tv ne fonctionne pas et bouygues à déclenché un intervention qui me laisse sans internet jusque qu'au 12/01,
C'est incroyable, je vous contact à l'instant grâce à ma puce 3G orange et mon iPad , mais je suis exaspéré et commence vraiment à regretter d'avoir quitter orange, parce que le service technique basé au Maroc ne comprend rien et me demande de patienter alors qu'en tant que professionnel j'ai absolument besoin d'internet
C'est malheureusement un grand n'importe quoi et j'ai le moral au plus bas parce qu'avant tout aller bien avec orange et je me suis laisser embobiner.
Je commence très mal l'année !!!

[peper-eliot]

Et ben ... c'est 2012 qui commence en fanfare

[tofoo93]

hello

je comprend ce n'est pas de bonne nouvelle, qu'est ce qui a déclenché une intervention jusqu'au 12?

on ne t'a pas recontacté encore pour te proposer un échange de la Sagem vers une Thomson en boutique?

[bsaoMembre inscrit sur BFN]

Non aucun contact on me demande simplement de patienter,
Mais vraiment c'est un très mauvais début.
L'assistance technique au maroc ne comprend rien et le service commerciale me dit que ce n'est pas de sont ressort !!!
Je suis excédé, mais que dois-je faire ?
Ah si je pouvais retourner en arrière j'annulerai tout pour retourner chez orange, parce que la c'est limite de l'argumentation falatieuse car ce qui m'était promis n'est pas au rendez vous.
Je suis un professionnel et mon activité est bloquée et souffre à cause de Bouygue, alors que dois je faire : intenter une procédure pour le manque à gagner !!!
Je suis vraiment déçus et au finale je n'aurai certainement jamais le wifi,
C'est exécrable, j'ai l'impression de revoire Alice et toutes ces galères
Et j'ai le sentiment qu'on recrute du client puis après on s'en fou !!!
Comment peut-0n laisser un professionnel pendant 20 jours sans internet juste parce que l'enregistreure TV ne fonctionne pas.
Je vais attendre encore quelques jours, mais après j'engage un procédure par le biai de mon avocate car on m'a mentie

[tofoo93]

je n'ai jamais eu connaissance qu'on suspendait l'accès adsl pour une interv lorsque le PVR à une défaillance il doit y avoir autre chose qu'on n'a pas du t'expliqué ou tu n'as pas compris.

le service commercial n'a pas de qualification technique en effet, chacun son métier.

vu que cette dernière est indépendante et un contrôle de 2 paramètres suffit pour s'assurer que le service soit opé (hors bug du pvr à distance comme ça semble etre le cas à ce jour chez certains)

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