renouvellement bloqué en étape 3 sur espace client
2 participants
RafdevienneNouvel inscrit- Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 05/02/2011
Age : 45
Localisation : Vienne
renouvellement bloqué en étape 3 sur espace client
Sam 22 Oct 2011 - 21:39
Bonjour,
J'ai fait un renouvellement le 7/10 de mon evasio 2h+2h sur 24 mois. Je souhaite passer en eden relax 3h + 3n° en passant par l'espace client mais celui-ci bloque en étape 3, je n'arrive pas à valider ma commande, la page se rafraichit mais reste inchangée. Est-ce un bug ou suis-je considéré comme un nouveau client et ne pourrait donc passer en eden dans trois mois?
Merci de vos lumières.
J'ai fait un renouvellement le 7/10 de mon evasio 2h+2h sur 24 mois. Je souhaite passer en eden relax 3h + 3n° en passant par l'espace client mais celui-ci bloque en étape 3, je n'arrive pas à valider ma commande, la page se rafraichit mais reste inchangée. Est-ce un bug ou suis-je considéré comme un nouveau client et ne pourrait donc passer en eden dans trois mois?
Merci de vos lumières.
- ricopc
- Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009
Age : 43
Localisation : Louvres (95380)
Re: renouvellement bloqué en étape 3 sur espace client
Dim 23 Oct 2011 - 7:42
peut être un bug du site, le plus simple est d'appeler le service commercial au 611.
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