Freeze du STB fibre

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour
Depuis plus d'un mois la tv bbox fibre fait des "Freezes ", c'est vraiment très désagréable ,nous sommes obligés d'éteindre le décodeur.
L'image se fige et le son est décalé ou inexitant.
Je suis sur Marseille 13010 , avez vous le même problème ?
Bonne soirée.
Merci.

[tchoum17]

de leger freeze de temps en temps. es-tu allé voir dans les paramètre de la box la qualité du signal ?
si ca persiste appelle le 611

[bbox-95]

vous êtes HS pliage, merci de respecter le sujet des fils....

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour

Merci d'avoir remis à sa place mon message. Comment faire pour mesurer le signal sur le décodeur tv fibre ?
J'ai lu sur le forum "gc" que beaucoup de personnes avaient ce problème avec numéricable.
Bonne journée.

[bbox-95]

sur le modem il y a une interface d'admin accessible depuis un PC pour récupérer ses infos de syncros. Pour le STB je ne sais pas si vous avez la même chose, peut-être que vous avez un menu systeme qui permet de le faire depuis votre télé.

cdt

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour
sur la tv :
- accueil
- reglage bbox
- signal
Sur la 2 signal 45%
Sur la 3 47%
ça peut venir de là ?
Merci.

[gilloureims]

Bonjour,

Je sais pas si tes freezes sont lié au signal, car moi suivant les chaines mon
signal varie entre 33 % et 52 %, et je n'ai aucune freeze, aucun décalage de
son, très bonne qualité d'image et idem sur CanalSat !

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour

J'ai suivi l'assistance bouygues.
Pour l'instant tout va bien.

Bonne journée.

[tofoo93]

problème résolu alors?

on peut clôturer le fil?

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour

Oui en espèrant que ça ne recommence pas .

Bonne journée.

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