Bbox fibre: Appels illimités vers le mobile inclus [série limitée]

[tofoo93]

Vous avez peut-être loupé le chat avec Franck Abihssira ce matin, en tout cas une annonce a été faite vers les clients et futurs clients de l'offre Fibre Bbox, à savoir l'intégration des appels vers les mobiles en illimité. Il s'agit d'une série limitée à 100 000 souscriptions, mais que les anciens clients fibre se rassurent ! Leur migration est également prévue lors de la remise à zéro de leur période de facturation Bbox.

Tout cela à partir du 22 août (les abonnés ayant l'option 3h ou illimitée, vers les mobiles, verront le prix de leur abonnement diminuer de 3€ ou 6€ respectivement).

Et une fois le quota des 100 000 exemplaires commercialisés atteint, M. Abihssira, ça serait bien de l'intégrer définitivement à l'offre, même si l'effort financier est conséquent...

En plus, la TAM (Terminaison Appels vers Mobiles) va être divisée encore davantage durant les prochains semestres, donc ça serait dommage de faire un pas en avant puis 2 en arrière, non?

(...Même si, comme vous le rappelez aujourd'hui, l'effort financier reste non négligeable pour l'intégration...)

Rappelons que Canalsat est toujours offert pour 1€ de plus pendant 12 mois jusqu'au 21 aout 2012.

qu'il essaie
la faille est peut être toujours d'actualité
tounet si tu veux savoir comment faire contacte moi en MP

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Au fait , je sais toujours pas comment faire , tu m'as pas répondu tchoum ...

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salut,

dites cette information est elle réelle? officielle?
Je demande ça parce que j'ai contacté plusieurs personnes au service client BT et ils ne sont pas au courant...donc info ou intox?

2eme question: si je souscris maintenant a l'offre bbox fibre je serais donc considéré comme "ancien abonné fibre" a la date du 22/08 c'est bien ça?

Enfin, y a t il des frais quant au passage d'un ideo adsl vers un ideo fibre?

Merci par avance pour vos réponses

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Oui , il y a des frais ( 29 euros si j'ai bonne mémoire )
Attention , dans mon cas le passage adsl vers fibre s'est très mal passé , la portabilité ayant foirée .
Si tu souscris maintenant je pense qu'à la dâte du 22/08 tu seras considéré comme "ancien" client fibre.
Attends le 28 aout c'est plus sûr .

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l'info émane de la direction donc on ne peut plus officiel par contre c'est logique que le SC ne soit pas au courant ils auront les infos env 10j avant le 22/08 comme c'est de coutume sur les nouvelles offres et les regles pour les changements

2- oui mais la prise en compte de 'lillimité vers els mobile c'est à compter du 22/08 et sera effectif lors de la remise a zero d forfait je suppose que bouygues précisera cela dans un mail.

3- oui 29€ de frais de migration

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merci pour ces reponses les amis ^^

derniere question, puis je souscrire a l'offre bbox fibre sans prendre les heures vers les mobiles maintenant et malgré tout, beneficier plus tard des illimités vers les mobiles au prix de 39,90€?

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Sûrement à mon avis !

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Bonjour,

@Monkey: Oui bien sur, tu auras a la RAZ de ta facture Bbox les appels
illimités, moi la RAZ est le 19 Août, je vais devoir attendre le 20 septembre !!

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ok tres bien merci!

- Concernant canalsat a 1€/mois pendant 1an l'offre serait valable jusqu'au 21/08 donc il Vaudrait mieux que je souscrive avant le 22/08 a la bbox fibre... No?

- GILLOUREIMS tu me parles d'une raz de ta facture qui semble assez tardive par rapport a l'inclusion des appels illimités dans l'offre bbox fibre.
Je souhaiterais entreprendre les demarches de souscripiton pour laquelle la date effective d'abonnement ou de raz coinciderait avec celle du 22/08 ou du moins avant le 25/08 (va t on dire).
Selon vous, qu'en est ce que je devrais passer a ce nouvel abonnement?

- Derniere question (oui derniere ) je suis actuellement en ideo eco neo4.
Le fait de passer a la fibre constitue un NOUVEL abonnement, par voie de conséquence je pourrais prendre un nouveau mobile ou alors je devrais rester en version eco??

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euh c'est pas vraiment le sujet monkey on commente l'actu on peut demander l'incidence par rapport à l'actu ce que ça peut engendrer (et on a franchement pas toutes les réponses vu que tous les cas spécifique seront connu 10/15j avant et ne bossant pas pour bouygues il nous est difficile d'avoir ce type d'info)

après pour le reste il y a le forum et les réponses y figure déjà en cherchant un peu

excepté:
pour la RAZ c'est pas gagné non plus car la raz Bbox ne coïncide pas avec celle du mobile donc la dessus on ne peut te répondre

fin du HS merci, on revient au fil sinon l'équipe effacera les messages

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Je suis vraiment désolé, en rédigeant le message precedent je me disais bien que ça serait du hors sujet :/

Je penserai a ouvrir un nouveau topic la prochaine fois

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Oui tout opération survient après la RAZ de la facture.. Mais si il faut attendre
1 mois c'est pas grave je pense... D'après ce que BT nous annonce...

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Bonjour,

Je croyais que j'aurai l'illimité le 22 Août 2011 avec mon abonnement Fibre datant de Décembre 2010 mais je viens de recevoir un courrier qui me dit que c'est à compter du 14 Septembre 2011 que j'aurai les appels illimités vers les mobiles *.

Voici le courrier papier reçu :

Le 14/09 cela ressemble à ma prochaine date de facturation de mes abonnement Bbox. Il cherche la simplicité mais j'aurai préféré le 22 Août.

On y lit * : Appels vers les numéros de mobiles attribués par un opérateur métropolitain et à usage privé entre 2 individus et hors appels émis vers plus de 129 correspondants différents dans le mois.
Voir conditions dans le document "Les tarifs".

A+

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Hello Menet,

je ne comprend pas ta surprise (je comprend que tu aurais préféré en profité le plus tôt possible cependant) la mise en place de l'option (offerte) est à partir du 22aout comme nous l'avons relayer sur les indications de Bytel celle ci correspond en général à une RAZ de facturation (indication dans l'intro sur la dernière phrase).

En tout cas il est bien que bouygues est devancé un peu son courrier ça evitera des appels inutiles sur les plateaux pour connaitre la msie en place de l'option ainsi les choses sont clair pour toi et surement les autres clients étant dans une configuration similaire.

Merci pour ton retour

les conditions sont 129 correspondants/mois et 3h/appel au delà je crois que c'est facturé sur la même base tarifaire.

je trouve cette limite de 129 correspondant un peu light chez orange on est à 500 et sfr 250 ou 300 avec aussi 3h/ appel

en tout état de cause ils font bien mieux que free qui limite un appel à env 40min (c'est aléatoire) vous coupe le service et vous laisse penser que votre correspondant est occupé ça m'est souvent arrivé pourtant je suis pas un gros utilisateurs j'appel entre 20min à 5h par mois (et encore 5h ça m'est arrivé qu'une fois) mais j'ai souvent la tonalité occupé préoccupé je me suis appelé sur l'un de mes numéros mobile j'ai pu constaté l'impossibilité de me joindre (tonalité occupé) je trouve ces façons de faire sournoise et peu engageante dans la transparence de l'utilisation. J'ai tjrs défendu le principe d'un usage raisonnable dans le cadre d'un forfait illimité mais semble que free n'assume pas son offre complètement et de façon clair en indiquant les limites ou le cadre de leur notion d'illimité.

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Bonjour,

J'ai reçu le même courrier, donc pour moi à compter du 19/09/2011
effectivement c'est la date de la RAZ de ma facture Bbox !

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