montant hors forfait

[james91Membre inscrit sur BFN]

bonjour,
J'ai quitté Free et me voilà chez Bouygues.
J'ai souscrit une offre idéo Evasio 2 éco +2h+BBox vendredi 3juin.
J'attends le raccordement et utilise en attendant la 3G en mobilité du forfait.

MAIS est apparu le 6 juin un montant de 1.90€ de MONTANT HORS FORFAIT
et ce MArdi 7 juin est indiqué 2.74 €

Savez-vous a quoi ça correspond ?
Comment faire annuler cette tarification ?
Un bien mauvais départ, je n'ai même pas encore de ligne !

[tofoo93]

bonjour,

il faudra regarder celà à l'édition de la facture à quoi ça correspond si il y a une anomalie tu seras remboursé

par contre tu utilise comment la 3G en mobilité? avec un smartphone en activant le modem partagé de ce dernier? si oui cela entraîne une facturation en hors forfait...

[bbox-95]

Bonsoir et bienvenue sur BFN

Tu peux appeler au 611 pour savoir a quoi correspond ton hors forfait, il y a peu j'ai appelé pour ma clé 3G ou j'avais eu un hors forfait...

Mais bon comme le dit tofoo attention au mode modem et autres numéros surtaxés depuis les mobiles.

Cdt

Ps: attention on est dans la section présentation

[PichonD]

Salut et sur BFN

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