Compatibilité Bouygues-Mail (Apple)

[DPNouvel inscrit]

Bonjour à tous, Nouvel utilisateur chez Bouygues depuis 1 mois je constate des problèmes que je n'avais pas avec Orange !!
Je travaille sur Mac et j'utilise le logiciel de messagerie maison (Mail) depuis des années.
La configuration du compte s'est faite en imap et je reçois normalement les emails.
Par contre les fichiers joints du type .pps (PowerPoint) sont inutilisables. Non seulement la fonction coup d'oeil ne marche pas mais une fois téléchargés ils sont illisibles ( l'icone sur le bureau apparait blanche).
J'ai donc fais un essai avec Thunderbird et là tout fonctionne normalement...
Je ne comprends pas ce qui se passe et les interlocuteurs de chez Bouygues non plus !!!
Quelqu'un a-t-il une explication?
Merci de vos réponses
dp

[tofoo93]

hello

si je te suit bien les fichiers .pps reçu sur ta boite Bbox à travers le client mail d'apple sont illisible mais pa contre en utilisant thunderbird ils sont lisible?

si c'est bien ça ça n'a rien à voir avec la boite mail utilsié mais la configuration de la lecture des PJ dans ton client de messagerie qui n'est semble t il pas paramétré comme il faut.

il existe peut etre des paramètre de personnalisation de visualisation et de lecture spécifique à chaque mail paramétré dans mail et que celui ci ne serait pas paramétré donc correctement pour la boite Bbox.

[DPNouvel inscrit]

J'ai déjà cherché dans les réglages de Mail mais je vais insister.
dp

[tofoo93]

sur les forums MAC je pense que tu auras les réponses

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