pas de chaine du bouquet offert

[nyrillMembre inscrit sur BFN]

bonjour,
je viens de migrer d'ideo adsl à ideo fibre avec le bouquet étendu offert , or je n'ai accès à aucune de ces chaines .
y-a-t-il un délai entre la mise en route du décodeur et l'accès au chaine car j'ai une erreur f0052
p.s: dans les options tv de mon décodeur tv le bouquet est bien marqué "inclus"
merci de votre réponse
cordialement

[tofoo93]

hello

il peut y avoir un délais d’approvisionnement en effet les membres abonnés à l'offre fibre pourront peut etre t'indiquer les délais moyens c'est à ce que je lis assez variable

[Dude]

Normalement sur le câble il faut laisser allumé sur une chaîne qui fonctionne pour que les droits soient reçus plus rapidement.

[tchoum17]

Un simple appel au 611 comme j'ai fait et ils te réactivement les droits sur le champ. Et tu as accès aux chaines instantanément. Un gros merci à la dame (ou au monsieur), une bonne journée et un bon courage et zou l'affaire est dans le sac

[nyrillMembre inscrit sur BFN]

je vais essayer la technique de dude et si ca marche pas j'appellerai le 611comme le préconise tchoum17
encore merci pour toutes vos réponses
cordialement

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