Re: Chute de la bande passante avec du téléchargement

je vais remonter la chose aussi de façon large...

mettez vos N° de client Bbox dans votre profil ça pourra servir si besoin...

Je viens de mettre à jour mon profil, merci tofoo de faire remonter tout nos petits soucis !

Même problème de mon côté...
J'en avais parlé ici : http://www.bbox-forum.net/t4754-bug-avec-le-wifi

Re-coup de téléphone ce matin au service technique.
Je suis tombé suis un conseiller charmant et super compétent, qui m'a confirmé que le problème du débit lors des téléchargements était connu, catalogué comme critique, et serait corrigé dans un prochain firmware.
Idem pour le problème de serveur multimédia traité dans un autre topic.
Reste à prendre notre mal en patience

ya le 8.5.k.c sur la thomson qui est censé corrigé à moins qu'ils se soient apercu que lui aussi ne corrige pas dans tous les cas ce problème :(

Mais celui la, il existe aussi pour la bbox fibre ?
Je pensais que c'étais que pour le modèle ADSL

ah oups deso j'avais pas vu que j'etais dans lea section fibre j'ai rien dit alors Wink

j'ai remonté le topic à Bouygues après je sais pas comment ils compte le traiter ni la nature exacte du soucis (surement firmware)...

Lun 3 Jan 2011 - 20:57

Ce problème semble résolu chez moi. Y-a-t-il eu une mise à jour ces derniers jours?

Lun 3 Jan 2011 - 20:59

je sais pas avez vous noté vos firmware pour voir si MAJ il y eu?

Mar 4 Jan 2011 - 11:59

anakin_41 a écrit:Du coup, j'ai rappelle ce matin en expliquant qu'il y avait visiblement une incompréhension, car le problème ne vient pas du débit, mais du fait qu'il y ait plusieurs téléchargements en même temps ...

Bonjour anakin_41.

Je ne comprend pas le problème du "plusieurs téléchargements en même temps"

Pouvez-vous re-formuler ?

Cordialement,
Bouygues Telecom

Mar 4 Jan 2011 - 15:09

Je l'accorde, c'était pas très clair, donc je m'explique. Quand je lance un téléchargement, QUELQUE SOIT SON DÉBIT (même 100ko/s), la navigation internet ou le téléchargement d'un autre fichier devient quasi impossible.
Exemple encore il y a deux jours :
- Téléchargement d'un programme sur mon iPhone.
- Navigation quasi impossible sur l'ordinateur. Un site comme yahoo, soit ne s'affiche pas du tout, et le navigateur renvoie un erreur, soit met plus d'une minute a se charger.
Des que le téléchargement est terminé, tout rentre dans l'ordre.
Et je précise que cela arrive, quelque soit le débit du téléchargement ... Même si celui ci ne prend qu'un dixième de la BP ...

Mar 4 Jan 2011 - 15:51

Le pc est en wifi ou ethernet?

Mar 4 Jan 2011 - 15:55

J'ai essayé les deux ...
Ceci dit, je vais réessayer ce soir au cas ou ...

Mar 4 Jan 2011 - 16:06

Config A tester: eht/eth, wifi/wifi et eth/wifi

Mar 4 Jan 2011 - 21:09

j'avais le même problème exposé ici http://www.bbox-forum.net/t4754-bug-avec-le-wifi
j'ai testé toutes les configurations.
Cependant je note des améliorations depuis 2 jours.