- sub13
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compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Dim 3 Mai 2009 - 23:35
bonjour
mon épouse à un forfait bouygues mobile millénium 2h à son nom à notre adresse commune
je compte m'inscrire sur le web pour bénéficier du mois de forfait mobile offert (sur forfait millenium de mon épouse dans mon cas) car ce n'est pas valable en boutique (dommage)
1/ quand je vais m'abonner dois-je mettre mon nom (ou plutôt prénom) ou celui de mon épouse ?
2/ le forfait mobile et bbox seront-ils sur même facture (cad même compte client)
3/ je suis en degroupage total alicebox avec ancien numéro FT je pense que BT pourra me conserver mon numéro de téléphone
4/ l'envoi matériel se fait-il par la poste ou autre transporteur ?
merci
mon épouse à un forfait bouygues mobile millénium 2h à son nom à notre adresse commune
je compte m'inscrire sur le web pour bénéficier du mois de forfait mobile offert (sur forfait millenium de mon épouse dans mon cas) car ce n'est pas valable en boutique (dommage)
1/ quand je vais m'abonner dois-je mettre mon nom (ou plutôt prénom) ou celui de mon épouse ?
2/ le forfait mobile et bbox seront-ils sur même facture (cad même compte client)
3/ je suis en degroupage total alicebox avec ancien numéro FT je pense que BT pourra me conserver mon numéro de téléphone
4/ l'envoi matériel se fait-il par la poste ou autre transporteur ?
merci
Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Dim 3 Mai 2009 - 23:50
Le prénom de ton épouse.1/ quand je vais m'abonner dois-je mettre mon nom (ou plutôt prénom) ou celui de mon épouse ?
Pas pour le moment mais à terme oui.2/ le forfait mobile et bbox seront-ils sur même facture (cad même compte client)
Oui tu conserves ton numéro FT.3/ je suis en degroupage total alicebox avec ancien numéro FT je pense que BT pourra me conserver mon numéro de téléphone
Par les services de La Poste.4/ l'envoi matériel se fait-il par la poste ou autre transporteur ?
- alfaro74
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Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Lun 4 Mai 2009 - 11:43
mince j'ai rien a rajouter notre ami PFG60 a tout dit, comme d'habitude d'ailleurs
- sub13
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Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Lun 4 Mai 2009 - 17:54
merci pour vos réponses
une autre question
5/ suite à l'inscription en ligne faut envoyer des documents (rib, autoristion de prélèvement.....) à bouygues ou tout se fait-il sur le web ?
merci
une autre question
5/ suite à l'inscription en ligne faut envoyer des documents (rib, autoristion de prélèvement.....) à bouygues ou tout se fait-il sur le web ?
merci
Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Lun 4 Mai 2009 - 18:10
Tout se fait sur le web. Mais vaut mieux donner une autorisation de prélévement à ta banque car ce n'est pas le même numéro d'émetteur national pour la .
- sub13
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Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Lun 4 Mai 2009 - 18:16
PFG60 a écrit:Tout se fait sur le web. Mais vaut mieux donner une autorisation de prélévement à ta banque car ce n'est pas le même numéro d'émetteur national pour la .
merci
il y a-t-il un formulaire a télécharger quand on s'inscrit pour cette l'autorisation avec les coordonnées bancaires de Bbox (n° emmetteur) ?
bye
- alfaro74
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Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Lun 4 Mai 2009 - 22:16
moi je vais bloquer la dessus car j'ai souscrit en boutique, mais ne t'inquiet pas si ils on besoin de ce document il te le demanderont a la souscription ou t'enverront un document a renvoyer , mais si il 'a des personne qui on souscrit en ligne ils devrais pouvoir te renseigner
- chri
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Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Ven 17 Juil 2009 - 9:57
alfaro74 a écrit:mais si il 'a des personne qui on souscrit en ligne ils devrais pouvoir te renseigner
Sur mon suivi de commande en ligne, tout en bas, j'ai un lien Votre autorisation de prélèvements
qui permet de télécharger (au format pdf) l'autorisation de prélèvement à envoyer à ma banque.
--
Christophe
- sub13
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Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Ven 17 Juil 2009 - 10:33
Bonjour
finalement je me suis inscrit en boutique le 27 juin, tout fonctionne merci, a part basculement du forfait mobile.
j'attends le passage du forfait mobile de millénium vers ideo le 19 juillet, je ne pense pas que l'on reçoive un sms, j'irai sur espace abonné.
merci
finalement je me suis inscrit en boutique le 27 juin, tout fonctionne merci, a part basculement du forfait mobile.
j'attends le passage du forfait mobile de millénium vers ideo le 19 juillet, je ne pense pas que l'on reçoive un sms, j'irai sur espace abonné.
merci
Re: compte client mobile et bbox+portabilité+colis
Ven 17 Juil 2009 - 11:36
Si si tu reçois un sms de confirmation de changement de forfait.
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