Alertes SMS

[reglis]

Bonjour,

Je ne reçois plus d'alertes SMS sur mon mobile BT

Mes alertes SMS sont pourtant bien actives. J'ai voulu désactiver et activer de nouveau le service mais je me suis aperçu que l'information "sauf si vous êtes Client mobile Bouygues Telecom ou Universal mobile." avait disparu

Le service est-il redevenu payant et désactivé par défaut?

Régis

[d.bBbox]

ce sont les alertes de message vocaux de ta ligne fixe?

[gilloureims]

Bonjour,

Oui ce sont les alertes de messages vocaux sur répondeur Bbox
je suis aussi dans le cas de Reglis j'ai plu d'alertes sms
sur mon mobile depuis quelques jours, et ils sont bien activé.

[peper-eliot]

En tous les cas, pas de cahangement tarifs et CGS

Services de téléphonie fixe inclus
• Répondeur (661)
• Notification des nouveaux messages vocaux du répondeur par e-mail ou
par SMS (gratuit par SMS vers les mobiles des clients Bouygues Telecom ou Universal Mobile et payante dans les autres cas (0,12€/SMS)),
(...)

La phase est-elle bien, dans les options de téléphonie

ACTUELLEMENT VOS ALERTES SMS SONT ACTIVES

[gilloureims]

Oui ils sont bien activé, voici la phrase:
ACTUELLEMENT VOS ALERTES SMS SONT ACTIVES

[peper-eliot]

Et le SC ? qu'est-ce qu'il dit ?

[reglis]

Je ne l'ai pas contacté je n'ai pas eu le temps

[peper-eliot]

Pas bien grave... et pourquoi tu ne configure pas ton mail sur ton portable ? Je crois que c'est gratuit la réception des mails ;-)

[bionicboy]

Salut,
pareil pour moi : au début de mon abonnement Idéo, je recevais des SMS à chaque nouveau message vocal déposé sur ma Bbox.
Je n'ai rien modifié, mais depuis le week-end dernier, plus de SMS en cas de message vocal.

[berkas]

Pareil pour moi ! aucune alerte SMS, alors que le service marchait bien ça fait pas longtemps ! voilà un autre souci qui s'ajoute au problème de l'accès à l'espace client bbox indisponible à partir de l'espace client idéo, j'en parle ici http://www.bbox-forum.net/services-bbox-f18/plus-d-acces-a-l-espace-client-bbox-t4143.htm

[reglis]

Salut,

Service technique niveau 1 nc
Service technique niveau 2 il faut appeler le service commercial pour relier l'abonnement Mobile à l'abonnement Bbox

Service commercial indisponible à cette heure

[reglis]

Service commercial niveau 1 nc
Service commercial niveau 2 l'option est toujours gratuite il n'y a aucune obligation de relier les lignes l'espace client est mis à jour régulièrement en ce moment et c'est un bug

Il faut désactiver et activer l'option, attendre 24 heures et espérer

[ricopc]

effectivement, moi aussi chez moi ca fonctionne pas.
Je vais désactiver et réactiver, je vous tiens également au courant.

[tofoo93]

Non mais le service doit etre en rade arretez de vous excitez
on va voir demain quelqu'un à posté sur la page de facebook, si ça bouge pas je remonterai cela...

[bionicboy]

Oui je pense aussi que ça doit être un bug temporaire et ça n'a rien de bien grave, surtout qu'on peut appeler le répondeur gratos depuis son mobile BT.

[Contenu sponsorisé]