Débit Bridé (DLM?!)

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

Bonjour à tous,

je viens d'avoir ma connexion internet mais j'ai un débit qui est bridé..
voici un test de bande passante :

et les infos de ma bbox :
Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 15:36:18
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 921 / 6 560
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 27
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 18,1 / 37,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 18,9
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 51.526 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 152 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 122 / 0

Sur les différents test en ligne de dégroupage je suis éligible à l'ADSL2+ et je suis censé avoir un débit de 10mbits.

Sur DegroupTest:

Estimation du débit descendant possible 10457 kbps
Estimation du débit montant possible 810 kbps

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 95127CRJ [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CERGY
Longueur de ligne : 1784 mètres :
4/10 sur 1784 mètres
Affaiblissement théorique : 26.76 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7467 kbps (933 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13678 kbps (1710 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 49000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui


J'ai vu qu'il y avait un responsable de BT sur le forum, est ce qu'il serait possible qu'il étudie ma ligne?

Merci

[RLB-2]

Bonjour
Au vu de tes caracteristiques tu es en ADSL2+, ton débit peu etre augmenté vu que tu as un snr à 18.9db,par contre ton affaiblissement sur l'interface bbox est de 37.5db et le théorique de 26.76db
Dans un premier temps vérifie ta prise tel et si tu n'as pas de condensateur caché tu trouveras des explications sur le site
Bon courage

[tofoo93]

Bonjour

complete ton numero de client Bbox dans ton profil, mais il va falloir contacter le 611 comme indique RLB ton affaiblissement à un ecart important verifies au prealable condo rallonges etc...

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

un technicien est deja passé pour inspecter la prise telephonique et par la meme occasion a viré le condo après j'ai utilisé les rallonge de la bbox donc assez courtes.. qu'y a t'il d'autre?

[tofoo93]

tu as un soucis sur ta ligne le DLM c'est annexe, il faut déjà regler ton ecart sur l'affaiblissement

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

j'ai rajouté mon numéro client mais sinon je sais pas quoi faire d'autre pour vérifier cet écart..

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

Je vois un débit ATM de 10,2 Mb/s a l'instant sur ta Bbox....

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

j'ai appelé vendredi le SC pour un pb de débit et je suis tombé sur un technicien sympa. réception du sms de déclaration d'incident et du sms m'annonçant qu'il était résolu également ce matin.
Et je suis passé de 6500kbps à un débit ATM de 10,2 Mb/s. Je sais pas ce qu'ils ont fait si j'avais au final un DLM mais ma marge bruit down est revenu à une valeur normale

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 1 jour, 10:43:42
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 811 / 10 354
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 47
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 18,1 / 37,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 12,0 / 8,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 23 / 0
Perte de signal (local/distant): 3 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 6.639 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 822.261 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 9.940 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 9.328 / 0

Mon débit a bien été augmenté mais le nombre d'erreur a énormément augmenté depuis qu'ils ont augmenté mon débit. J'ai déja enlevé le condo ds la prise tel

[tofoo93]

verifier la présence d'un condensateur, prise electrique à bannir appareil electromagnétique trop près etc...

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

ce nombre d'erreur a augmenté énormément depuis qu'ils ont augmenté mon débit donc je pense que c'est en corrélation avec leur manip qu'ils ont fait

[tofoo93]

ouit a ligne est plus sensible ainsi après faut savori ce que tu veux un débit moindre mais plus stable ou un debit plus limite mais avec le risque d'instabilité à tout moment...

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