voyant alim et ethernet clignotent

[ulquiorraMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Je viens vous faire part d ' un problème qui me turlupine depuis 2 jours deja.
En effet , du jour au lendemain , ma bbox a soudainement refuse de fonctionner.
Les voyants d ' alimentation et ethernet clignotent(respectivement orange et vert).
J' ai appelé le 611 , et ils m ' ont dit que c était normal car c ' était du a une panne des serveurs et qu ' il fallait patienter ...
Seulement , quant je regarde sur le net , je vois qu ' apparemment c ' est du au fait que la bbox soit HS..

qui croire ?


Merci de votre aide


Réponse: recontact avec le service technique qui m ' ont passé un numéro pour que je puisse échanger ma box

[bbox-95]

Oui étrange leur réponse, et tes voyants adsl et Internet, ils sont allumés?

[Bibibouygues]

Bonjour,

Je viens vous faire part d ' un problème qui me turlupine depuis 2 jours deja.
En effet , du jour au lendemain , ma bbox a soudainement refuse de fonctionner.
Les voyants d ' alimentation et ethernet clignotent(respectivement orange et vert).
J' ai appelé le 611 , et ils m ' ont dit que c était normal car c ' était du a une panne des serveurs et qu ' il fallait patienter ...
Seulement , quant je regarde sur le net , je vois qu ' apparemment c ' est du au fait que la bbox soit HS..

qui croire ?


Merci de votre aide

Oui là, tu es bon pour un echange. Ces 2 voyants s'allument lorsqu il y a une mise à jour.
Mais si ça fait 2j que c'est comme ça...Rappelle le 611 en espèrant tomber sur le bon interlocuteur

[ulquiorraMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,

c ' était pour vous dire que j ' ai enfin reçu une nouvelle box fonctionnelle après 48h d ' attente.

Merci encore de votre aide, c ' était bien le premier interlocuteur qui s' étais trompé

[bbox-95]

Merci du retour, peux tu éditer le premier post et indiquer resolu avec la raison

Merci!

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