Peut on augmenter son forfait IDEO que pour la periode été ?

[derrick66]

Salut à tous,

Ma question, pendant mes vacances, je pense utiliser davantage mon mobile, je sais que je peux augmenter sans aucun problème mon forfait IDEO et gratuitement, mais pourrai je à la rentrée, retourner à mon forfait 2h, et autre détail ma remise à zéro et tous les 19 du mois, si je veux changer de forfait c'est impérativement avant ce soir ?(je précise jour de ce post nous sommes le 19)

Merci pour vos réponses

[PFG60]

Oui vous pouvez changer de plage horaires dans la même gamme sans aucun problème.

Ex. : 2H sans illimité > 3H avec illimité dès 19H > 2H sans illimité

Pour cela il faut aller dans l'espace client mobile puis changer de forfait, ideo et sélectionner le choix voulu. C'est gratuit.

[tofoo93]

attention il faut avoir 3 mois d'ancienneté au moins
apres cela vous pouvez changer tous les mois si ça vous chante

[PFG60]

avais oublié l'ancienneté

[derrick66]

Ok merci pour l'info, l'ancienneté pas un probleme, je suis client depuis plus de 10 ans alors, et je viens de recevoir mon Mail de confirmation :

Ideo 2h ->Ideo 3h + illimite 19h-8h semaine et Week End, pendant les vacances cela va être cool.

De plus, on m'informe que je fais parti du programme turquoise (Cool !) mais cela sert à quoi, je trouve pas trace de ce programme sur le site,

Merci pour vos réponses toujours aussi rapide et compléte ! mieux que le 614 et le dimanche soir en plus, et les gars va falloir penser à rendre le service payant, non j'rigole !

[PFG60]

Le programme Turquoise permet d'avoir des avantages substantiels. Mais je ne me souvient plus desquels. tofoo93 ! Au secours ! Rafraichi nous la mémoire.

[tofoo93]

le programme turquoise n'est plus grand chose...

mais il te permet d'accumuler des plus gros bonus tous les 12 et 18 mois pour le renouvellement.

[PFG60]

Voilà qui est dis. Merci

[derrick66]

ok merci pour les infos !

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