nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
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tofoo93
Olivier_Horticet
gargoys
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- gargoysMembre inscrit sur BFN
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nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 10:06
bonjour ,
ci joint les caractéristique de ma ligne :
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 0 jours, 8:28:15
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 871 / 6 972
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 1
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,7 / 38,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,3
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 84.024 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 1.144 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 987 / 0
ma tv de fonctionne pas , j'ai des freeze toutes les 3 secondes
installation freebox fonctionnais nickel
donc question : mes boitier cpl sont pourris ou la ligne a un pb
qu'en penser vous ?
mervi
ci joint les caractéristique de ma ligne :
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 0 jours, 8:28:15
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 871 / 6 972
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 1
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,7 / 38,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,3
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 84.024 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 1.144 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 987 / 0
ma tv de fonctionne pas , j'ai des freeze toutes les 3 secondes
installation freebox fonctionnais nickel
donc question : mes boitier cpl sont pourris ou la ligne a un pb
qu'en penser vous ?
mervi
- Olivier_Horticet
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Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 10:10
Moi ce soir pendant 5 minutes impossible de regarder Mr et Mrs Smith sur TEVA ...
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 11:57
tu as un soucis sur ta ligne "les erreurs en UP" FEC HEC et CRC un festival chez ti
Un appel au service technique pour lur dire que ta télé est impossible à regarder, qu'il fasse des verifications (ils te feront surement l'habituel reset reboot and co...)
As tu des desynchro?
px tu indiquer ton Affaiblissement théorique depuis un site comme degrouptest sur le réel eil est de 38.5 la valeur théorique doit etre inférieur de 10DB ENV
Un appel au service technique pour lur dire que ta télé est impossible à regarder, qu'il fasse des verifications (ils te feront surement l'habituel reset reboot and co...)
As tu des desynchro?
px tu indiquer ton Affaiblissement théorique depuis un site comme degrouptest sur le réel eil est de 38.5 la valeur théorique doit etre inférieur de 10DB ENV
- gargoysMembre inscrit sur BFN
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Localisation : schiltigheim
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 13:15
Informations
techniques
central téléphonique : SCHILTIGHEIM
longueur de ligne : 2062 mètres
affaiblissement théorique : 30.93 dB
techniques
central téléphonique : SCHILTIGHEIM
longueur de ligne : 2062 mètres
affaiblissement théorique : 30.93 dB
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 13:47
oui donc ce poitn est assez conforme, mais demande une expertise comme indiqué ci dessus
penses à demander ton n° de ticket incident
penses à demander ton n° de ticket incident
- gargoysMembre inscrit sur BFN
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Age : 49
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Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 15:57
bon expertise demander ( bien sur auparavent j'ai du faire toute les manip super sympa .) maintenant wait and see
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Ven 12 Fév 2010 - 17:52
super tiens nous au jus tu recevras un sms d'ici mardi mercredi a priori pour ton suivi
surtout si tu as un sms comme quoi ton problème est resolu et que ca freeze a fond comme ce jour, faut rappeler dans la foulé pour relancer le ticket et investir sur d'autre expertise de leur coté.
surtout si tu as un sms comme quoi ton problème est resolu et que ca freeze a fond comme ce jour, faut rappeler dans la foulé pour relancer le ticket et investir sur d'autre expertise de leur coté.
- sandolivNouvel inscrit
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Date d'inscription : 14/02/2010
Age : 55
Localisation : CHAMBERY
Expérience
Dim 14 Fév 2010 - 20:48
Bonsoir,
J'ai eu le même problème parce que l'antenne TNT était branchée sur mon décodeur. Je l'ai mise en direct sur la TV et plus de pb!!
Bonne soirée
J'ai eu le même problème parce que l'antenne TNT était branchée sur mon décodeur. Je l'ai mise en direct sur la TV et plus de pb!!
Bonne soirée
- tounet
- Nombre de messages : 2153
Date d'inscription : 01/08/2009
Age : 76
Localisation : Marseille
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Dim 14 Fév 2010 - 20:55
sandoliv a écrit:Bonsoir,
J'ai eu le même problème parce que l'antenne TNT était branchée sur mon décodeur. Je l'ai mise en direct sur la TV et plus de pb!!
Bonne soirée
Absolument pas normal ! Je ne vois pas ce que cela pourrait générer comme défaut le fait de brancher son antenne TNT sur le décodeur si toutefois tu as bien privilégié dans tes réglages le signal TNT plutôt que automatique .
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Dim 14 Fév 2010 - 21:58
tounet a écrit:sandoliv a écrit:Bonsoir,
J'ai eu le même problème parce que l'antenne TNT était branchée sur mon décodeur. Je l'ai mise en direct sur la TV et plus de pb!!
Bonne soirée
Absolument pas normal ! Je ne vois pas ce que cela pourrait générer comme défaut le fait de brancher son antenne TNT sur le décodeur si toutefois tu as bien privilégié dans tes réglages le signal TNT plutôt que automatique .
c'estclair completement à coté de la plaque
- sandolivNouvel inscrit
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Date d'inscription : 14/02/2010
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Localisation : CHAMBERY
Suite
Lun 15 Fév 2010 - 10:57
Bonjour,
Ce qui est interressant c'est que Gargoys réponde Que ceux qui ne "voient" pas ce que cela peut engendré s'abstiennent de l'écrire , c'est comique.
Effectivement cela n'a peut-être rien à voir reste que...Les faits sont là enfin chez moi.
bonne journée quand même
Ce qui est interressant c'est que Gargoys réponde Que ceux qui ne "voient" pas ce que cela peut engendré s'abstiennent de l'écrire , c'est comique.
Effectivement cela n'a peut-être rien à voir reste que...Les faits sont là enfin chez moi.
bonne journée quand même
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Lun 15 Fév 2010 - 11:25
non mais en faite tu es entrain de dire que c'est le tuner TNT qui fait freezer la reception ADSL; si tu rebranche ton coaxial tu as de nouveaux des freeze? si c'est le cas je t'invite à appeler le ST, il y a une anomalie sur ton STB.
Sinon les freeze provienne d'une qualité moyenne de transmission des paquet sur la ligne d'ou dans certains cas l'utilité de faire une expertise sur cette dernière...
Sinon les freeze provienne d'une qualité moyenne de transmission des paquet sur la ligne d'ou dans certains cas l'utilité de faire une expertise sur cette dernière...
- gargoysMembre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 12/02/2010
Age : 49
Localisation : schiltigheim
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Lun 15 Fév 2010 - 12:05
pour détendre tout le monde
je n'ai pas d'antenne tnt brancher sur le décodeur
donc seul et unique possibilité un débit pas stable ou pas assez de puissance sur la ligne j'attends les résultat de l'expertise
je n'ai pas d'antenne tnt brancher sur le décodeur
donc seul et unique possibilité un débit pas stable ou pas assez de puissance sur la ligne j'attends les résultat de l'expertise
- fred007Membre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 16
Date d'inscription : 20/09/2009
Age : 37
Localisation : Caen
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Jeu 11 Mar 2010 - 20:24
bonsoir, j'ai des problèmes de réception TV depuis hier soir, freeze toute les 3 secondes, son saccadé, c'est la première fois que ça me fait ça. Je précise que mon mon boitier n'est pas relié à une antenne.
- tounet
- Nombre de messages : 2153
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Age : 76
Localisation : Marseille
Re: nouveau pb de freeze toute les 3 secondes
Jeu 11 Mar 2010 - 21:37
Salut. Jette un coup d'oeil en dessous.
http://www.bbox-forum.net/stb-set-top-box-decodeur-f29/set-top-box-noir-solutions-aux-bugs-t517.htm
http://www.bbox-forum.net/stb-set-top-box-decodeur-f29/set-top-box-noir-solutions-aux-bugs-t517.htm
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