Mise a jour de la bbox ne se fait pas

[Mike133Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

A chaque fois que la bbox doit faire une mise a jour (effectivement entre 2 et 5h du mat) celle-ci ne se fait pas. Le modem redemarre et declenche une sonnerie du telephone (a 5h du mat sympa), puis réessaye une 2eme fois sans réussir. J'ai tenté, en effectuant un reset ce matin de forcer la mise a jour, mais rien, toujours la même version du logiciel ( vers. 8.1.B.K). J'ai déja eu le pb en septembre, aprés un appel a la hot-line, ils ont forcé la mise a jour adistance. Si a chaque evolution du logiciel, j'ai droit a un concert de telephone a 5h du mat, ca va vite devenir fatiguant. Pour moi, le modem a un defaut ? A votre avis ?

Merci beaucoup

Mike

[Bibibouygues]

Le firmware 8.1.B.K.1 est le plus récent qui ait été déployé à grande échelle. Le 8.1.B.L intégre les fameux hotspots wifi et ne concerne que 2000 clients aux dernières nouvelles.
Vu le symptôme, je pense que tu dois être raccordé sur un Dslam FT, et la particularité est qu'il y a un reboot toutes les 24h de ta bbox. Et ça provoque parfois une sonnerie du tel à ce moment là.
Le mieux est de faire un reboot de la bbox au milieu de la journée, comme ça la coupure interviendra à ce moment là et non en pleine nuit..

[Mike133Membre inscrit sur BFN]

Merci pour l'info...

Je viens d'avoir la hot line. Pour eux, il y a eu perte de synchro cette nuit (2 fois) ce qui a fait redemarrer le modem et effectivement declencher la sonnerie du telephone. A partir de 5 desynchronisation dans la journée, ils peuvent lancer une expertise...

Dans un 1er temps, je vais tenter ta solution...

[Bibibouygues]

De rien. Sache en tout cas que ce n'est pas une mise à jour qui ne se fait pas, vu que ta bbox est à jour.
Si tu constates que le reboot bbox à lieu toujours à la même heure, là tu sais que tu es sur un Dslam FT, et le fameux reboot toutes les 24h

[Mike133Membre inscrit sur BFN]

Oki... Si je rale demain matin, ne vous inquiétez pas alors, encore un réveil a 5h du mat...

[Bibibouygues]

Bah non, si tu fais un reboot de ta bbox, admettons maintenant à 10h17, le prochain reboot aura lieu demain à la même heure, donc plus de réveil-bbox en pleine nuit .
Si un jour le reboot se recale en pleine nuit, c'est qu'une mise à jour s'est faite , vu que ça se produit toujours entre 2 et 5h du mat'

[Mike133Membre inscrit sur BFN]

Le reboot vient de se faire tout seul... Pratique le coup du telephone, mêrme en etant a l'autre bout de la maison on sait que le modem a redemarré...

[Bibibouygues]

Bon, par contre si ça le fait plusieurs fois/ jour, là c'est pas normal, et c'est plutôt des pertes de synchros

[Mike133Membre inscrit sur BFN]

Zou et 2 fois de plus ce soir....

Bon, comme les trains, on va mettre ca sur le compte de la meteo...

[Mike133Membre inscrit sur BFN]

Depuis lundi plus aucun redemarrage... Bizarre... Intervention FT peut-etre?

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