renseignement sur création de ligne

[casey83Nouvel inscrit]

Bonjour,
je voudrais quelques renseignements sur Idéo qui parait super intéressant.
Voilà, ma mère est abonné à Bouygues (mobile) depuis plus de 10 ans.
Depuis année dernière nous faisons une demande de résiliation chaque année pour bénéficier d'une offre de renouvellement avantageuse.
Ma mère ne posséde pas de ligne France Telecom.
Donc plusieurs questions :
Peut-on demander à Bouygues la création d'une ligne pour passer à Idéo ?
Peut-on également demander le renouvellement du mobile en même temps ?
Sinon peut -on demander le remboursement des frais d'ouverture de ligne à B ouygues avec une offre de renouvellement mobile intéressante ?
Quel numéro faut il appeller pour le tout ?
SI on prends un engagement 2 ans à IDEO que se passe t il ensuite ?
MErci pour toutes vos futures réponses et de m'avoir lu jusqu'au bout

[tounet]

Bonjour et Tous les renseignements ou presque au 670 , numéro gratuit à partir d'un mobile