- ludovic.robergetMembre inscrit sur BFN
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Bande verte sous mon ecran
Jeu 1 Oct 2009 - 22:44
Bonjour, je suis branché en HDMI et j'ai une bande verte quand je mets la tv de la bbox...
j'ai essayé de changer le cable mais rien ni fait, cela ne vient pas de la tv non plus, j'espere que ce n'est pas le décodeur qui est a changer...
Quelqu'un connait le problème?
j'ai essayé de changer le cable mais rien ni fait, cela ne vient pas de la tv non plus, j'espere que ce n'est pas le décodeur qui est a changer...
Quelqu'un connait le problème?
- fmcyber
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Re: Bande verte sous mon ecran
Dim 4 Oct 2009 - 8:31
Bonjour
Peux tu nous dire si tu as déjà essayé la TV avec le cordon péritel?
Peux tu nous dire si tu as déjà essayé la TV avec le cordon péritel?
- ludovic.robergetMembre inscrit sur BFN
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Re: Bande verte sous mon ecran
Dim 4 Oct 2009 - 13:01
oui avec le cordon péritel je n'en ai pas
J'ai donc essayer avec un nouveau cable hdmi mais toujours la bande verte.
J'ai branché un autre appareil en hdmi sur ma tv mais ça ne le fait pas...
peut être une incompatibilité entre le decodeur tv bbox et ma tv me dit bouygues...
J'ai donc essayer avec un nouveau cable hdmi mais toujours la bande verte.
J'ai branché un autre appareil en hdmi sur ma tv mais ça ne le fait pas...
peut être une incompatibilité entre le decodeur tv bbox et ma tv me dit bouygues...
- ludovic.robergetMembre inscrit sur BFN
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Re: Bande verte sous mon ecran
Dim 4 Oct 2009 - 14:02
je ne sais pas c'est le cordon d'origine de la bbox tv
Re: Bande verte sous mon ecran
Dim 4 Oct 2009 - 14:19
Normalement le cordon HDMI fourni est compatible HDCP.
- fmcyber
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Re: Bande verte sous mon ecran
Lun 5 Oct 2009 - 19:43
Effectivement le cordon HDMI fourni est compatible.
Ce que j'aimerai savoir c'est si ta stb s'est mise à jour : affichage MAJ à la place de l'heure lors du premier branchement. Cela montrerai qu'elle fonctionne et que le probleme se situerai donc sur la liaison TV / STB.
Ce que j'aimerai savoir c'est si ta stb s'est mise à jour : affichage MAJ à la place de l'heure lors du premier branchement. Cela montrerai qu'elle fonctionne et que le probleme se situerai donc sur la liaison TV / STB.
Re: Bande verte sous mon ecran
Mar 6 Oct 2009 - 2:04
Moi, je pense que tu as affaire à un cordon HDMI Bioludovic.roberget a écrit: je suis branché en HDMI et j'ai une bande verte quand je mets la tv de la bbox...
Quelqu'un connait le problème?
Sinon, il se pourrait que la connectique soit défaillante... essais avec un autre cordon
Il se pourrait que se soit également une soudure dans la STB au niveau de la connectique; Si c'est le cas, un changement de STB, c'est pas le drame... sauf erreur, ça doit se passer en boutique après accord du service client.
Re: Bande verte sous mon ecran
Mar 6 Oct 2009 - 13:17
Bon là il faut faire un échange auprès du 611 qui te donnera un N° pour aller en chercher un nouveau en Club Bouygues.
- fmcyber
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Re: Bande verte sous mon ecran
Mar 6 Oct 2009 - 18:45
Oui si ça continue essais le SAV a u611 mais ils vont te faire essayer quelques manip avant.
Si cela se confirme tu auras la possibilité d'aller faire un échange de ta STB en boutique.
Si cela se confirme tu auras la possibilité d'aller faire un échange de ta STB en boutique.
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