Envoi de mail impossible...

[BiduleNouvel inscrit]

Bonjour,

J'utilise un VPN (pour diverses raisons) et je n'arrive pas à envoyer de mails. Normal puisque je ne suis plus, en théorie, sur le réseau BBox.

L'admin du VPN me confirme que je dois modifier la connexion d'Outlook.

Quand vous êtes sur le VPN, c'est comme si vous vous connectiez avec un PC portable aux Pays Bas dans un hotel par exemple.
Ce qui veut dire que vous n'êtes plus du tout sur le réseau bouygues telecom.
Il faut donc que vous appeliez le support bouygues pour leur demander comment configurer le SMTP quand vous n'êtes pas sur votre BBox (en déplacement avec un portable PC et connexion sur un wifi public par exemple)

En général il s'agit de faire une configuration SMTP en TLS ou SSL avec Authentification user/password de votre boite mail.

Je comprend que je peux/dois garder le SMTP.bbox.fr mais avec une authentification. Mais laquelle ?

L'assistance BBox n'a apparemment pas les paramètres en question puisque "la BBox s'occupe de tout". Et je ne peux pas avoir de paramètres SMTP par l'admin du VPN puisqu'il n'y en a pas.

J'attends de nouveau le retour de l'admin, en espérant qu'il saura me répondre.

Y a t-il quelqu'un dans la même situation ?

[matissageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour

Pour faire simple cela signifie que pour envoyer un message via le serveur smtp bbox tu dois etre authentifié. C'est une sécurité pour éviter que des mels puissent etre envoyés en anonyme via le smtp bbox.
Dans ton logiciel de messagerie, dans les propriétés de ton compte de messagerie tu dois pouvoir cocher la case "Mon serveur nécessite une authentification". Ce login/mdp est celui de ton compte de messagerie.

[titi27930Nouvel inscrit]

Bonjour je suis dans la même situation. Je rajouterais même que je ne peux envoyer des mails bbox y compris sans le VPN connecté. Voici dessous le message transmis il y a quelques semaines sur la plateforme d'entreaide mais sans réponse. Dommage.
Après paramétrage du compte outlook, pas de souci pour recevoir.
En revanche, l'envoi ne fonctionne pas.
Erreur d'authentification si je coche "Mon serveur requiert une authentification"
Erreur erreur inconnue si je décoche "Mon serveur requiert une authentification"

J'ai lu sur d'autres faq qu'il fallait mettre le nom d'utilisateur avec ...@bbox.fr
Es ce utile ? dans les 2 cas cela ne fonctionne pas mieux pour autant.

Les paramètres sont bien :
pop.bbox.fr
smtp.bbox.fr
Sans SSL activé
port entrant : 110
port sortant : 25

merci pour votre réponse

[tofoo93]

c'est exact

[titi27930Nouvel inscrit]

qu'est ce qui est exact ? mon constat du pb sans solution pour le moment. Je suis à la recherche d'une réponse pratique !!
merci d'avance aux pros de Bbox si il me lise.

[tofoo93]

le paramétrage!

tu vx que je te réponde sur quoi d'autres?

il y a que ça comme demande de ta part!

[peper-eliot]

Le VPN te permet d'acceder à tes dossiers d'entreprises...
Mais ton entreprise a-t'elle un serveur de messagerie qui lui est propre (Exchange par exemple...) ?

Non, au vu de ce que tu dis, je ne pense pas.

Donc, dès que tu es hors de chez toi, tu dois utiliser le SMTP du FAI qui te permet de surfer... (chez toi, bbox, à l'hotel... Orange ? SFR ?)
En effet, il n'est pas rare que les envois de courriels via un serveur SMTP "étranger" au FAI soient interdits...

Il faut donc que tu cherches sur quel réseau tu es (généralement, un test sur http://mire.ipadsl.net/speedtest.php couplé avec http://www.db.ripe.net/whois )
Après, il faut que tu changes le nom du serveur SMTP en fonction du réseau utilisé
Perso, j'utilise MAILROOM qui te permet de configurer les SMTP des différents FAI et de sélectionner le bon en fonction de l'endroit ou tu te trouve. Là, je suis en vacances, chez un copain qui a Free, je sélectionne le compte smtp de Free et, roulez jeunesse, je peux envoyer mes mails. Tu peux voir ces liens
http://www.faqoe.com/rep/ap.htm
http://pyoung.free.fr/
http://pyoung.free.fr/index.php?mod=articles&ac=commentaires&id=1

[phenomingMembre inscrit sur BFN]

Moi j'ai bien paramétré puis toujours le même problème pour l'envoi d'un email via cette adresse :/

[tounet]

Salut.
As tu utilisé le paramétrage automatique de WLM ?
J'ai fais des installs chez plusieurs personnes et je n'ai jamais eu aucun problème pour la config en utilisant le paramétrage automatique.

[peper-eliot]

Moi j'ai bien paramétré puis toujours le même problème pour l'envoi d'un email via cette adresse :/

alors là, c'est strange... un espace qui trainerait à la fin de la saisie du SMTP ?
Juste pour voir, peux tu essayer un autre SMTP succeptible d'être autorisé sur le DSLam auquel tu es connecté : neuf, sfr, CI
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-893-adresses-des-serveurs-pop-et-smtp-des-principaux-fai

[bladiNouvel inscrit]

en résumé pour paramètrer un serveur de messagerie:

POP: c'est le bob du fournisseur de ta boite email (bouygues )
SMTP: le fournisseur de l'accès de la ligne sur laquelle tu es connecté ( à savoir aussi s il a besoin d'une authentification par mot de passe ) et aussi voir est ce que le port n'est pas 25 (utilisé generalement par tt les fourinisseurs ).

la solution c'est entre tes mains.

bonne chance

[tofoo93]

bah le smtp sur mon iphone pour bouygues j'utilise celui de free car celui de bouygues ca amrche pas pour les envoi sous le reseau 3G

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