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Date d'inscription : 02/09/2009
Age : 47
Localisation : Chevilly Larue / 94550
Pb débit IP
Lun 21 Sep 2009 - 19:32
Bonjour à tous, je rencontre un pb de débit IP depuis la mise en route de ma connexion mi aout, mon débit ATM au vu de l'interface BBOX est correct mais je télécharge au Max à 70 ko/s (décodeur TV débranché), Et bien sûr pas le service tv.
ça fait 2 fois que j'appelle le 611 et au bout d'1 à 2 semaines après je reçois un SMS qui me dit que le pb est réglé mais toujours le même débit lamentable. Là je viens de relancer l'incident pour la 3 ème fois.
Caractéristique théorique:
Caractéristiques Techniques
* Numéro : 01xxxxxxxxx
* Code NRA : 94021CHY
* Raccordement : Degroupage
* Dégroupage total : Obligatoire
* Technologie possible : ADSL2+
* Débit descendant max : 11399
* Débit montant max : 817
* Atténuation : 23.985 dB
* Longueur de ligne : 1599 mètres
Tronçons de la ligne
* Tronçon : 1599 mètres en calibre 0.4
Services
* Internet
* Telephonie
* TV
* VOD
* Mobile
* Canal Plus
* PVR
* Double flux TV
* TV HD
Interface Bbox:
Temps de disponibilité: 0 jours, 14:28:47
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 892 / 11.986
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 3,40 / 25,10
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 10,0 / 27,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 10,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 21 / 0
Perte de signal (local/distant): 3 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 2 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 23.701
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 27
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 25
A savoir, j'ai 2 prises tel différentes chez moi, j'ai vérifié il n'y a pas de condo et c'est pareil sur les 2 prises.
J'ai changé de filtre ADSL au cas ou, fait les test de debit avec 2 PC différent, j'ai changé le cable réseau et même testé ma box chez ma mère qui est aussi sur Idéo et nickel chez elle.
Avant j'étais chez neuf et aucun problème à signaler.
Qqu'un a t' il eu le même problème et comment ça c'est fini ?
ça fait 2 fois que j'appelle le 611 et au bout d'1 à 2 semaines après je reçois un SMS qui me dit que le pb est réglé mais toujours le même débit lamentable. Là je viens de relancer l'incident pour la 3 ème fois.
Caractéristique théorique:
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* Numéro : 01xxxxxxxxx
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* Raccordement : Degroupage
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* Technologie possible : ADSL2+
* Débit descendant max : 11399
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Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 3,40 / 25,10
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Perte des trames (local/distant): 21 / 0
Perte de signal (local/distant): 3 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 2 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 23.701
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 27
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 25
A savoir, j'ai 2 prises tel différentes chez moi, j'ai vérifié il n'y a pas de condo et c'est pareil sur les 2 prises.
J'ai changé de filtre ADSL au cas ou, fait les test de debit avec 2 PC différent, j'ai changé le cable réseau et même testé ma box chez ma mère qui est aussi sur Idéo et nickel chez elle.
Avant j'étais chez neuf et aucun problème à signaler.
Qqu'un a t' il eu le même problème et comment ça c'est fini ?
- BulletMembre inscrit sur BFN
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Re: Pb débit IP
Jeu 24 Sep 2009 - 20:30
J'aime pas faire ça mais je fais un petit up.
Personne n'aurais une idée sur la cause du problème ?
Personne n'aurais une idée sur la cause du problème ?
Re: Pb débit IP
Jeu 24 Sep 2009 - 23:54
Là je suis scotché... Tu synchronise à 11.986 mais tu upload à 70. Alors là c'est "top délire" !
Re: Pb débit IP
Ven 25 Sep 2009 - 0:41
Une grosse fuitePFG60 a écrit:Là je suis scotché... Tu synchronise à 11.986 mais tu upload à 70. Alors là c'est "top délire" !
- RLB-2
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Localisation : guingamp 22
Re: Pb débit IP
Ven 25 Sep 2009 - 8:02
Etant donné que tu as 2 prises le condo peut se trouver dans le boitier de dérivation installé par FT.
- InvitéInvité
Re: Pb débit IP
Ven 25 Sep 2009 - 9:43
vous avez quoi comme connexion ethernet ou wifi ?
pouvez vous tester avec un live cd linux
style http://www.ariase.com/fr/reportages/live-cd-3.html
voir si vous avez pas un probleme de config sous windows
pouvez vous tester avec un live cd linux
style http://www.ariase.com/fr/reportages/live-cd-3.html
voir si vous avez pas un probleme de config sous windows
- BulletMembre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 02/09/2009
Age : 47
Localisation : Chevilly Larue / 94550
Re: Pb débit IP
Ven 25 Sep 2009 - 15:20
Je suis en ethernet et Wifi désactivé sur la Bbox. comme indiqué J'ai essayé avec 2 PC différents, un portable et un fixe et j'obtiens les mêmes débits.
Et en débranchant le PC de la Bbox et en faisant les mêmes test de débit via le navigateur web de ma PS3, les valeurs sont toujours aussi basses. Pareil, si seul le décodeur TV branché sur la Bbox, pas de signal TV. Donc je ne pense pas à un soucis sur mes PC.
Sinon RLB-2, ne sachant pas ou est le boitier le boitier de dérivation, je n'ai pas vérifier car je ne l'ai pas trouvé (je suis en immeuble) . Est-il possible que du jour au lendemain ce condo hypothétique produise cette perte de débit (remarque oui, c'est le principe d'une panne, ça marche/ça marche plus). Le problème est apparu dès mon passage sur la bbox, 2 jours avant quand j'etais encore chez pas de problème.
Sinon, pour les débits IP bizarre, il m'arrive d'avoir une meilleur valeurs d'upload que de download (qui évolue entre 35 et 70 ko/s). Sinon concernant les valeurs de synchronisation de la box, elles, elles sont satbles.
Et en débranchant le PC de la Bbox et en faisant les mêmes test de débit via le navigateur web de ma PS3, les valeurs sont toujours aussi basses. Pareil, si seul le décodeur TV branché sur la Bbox, pas de signal TV. Donc je ne pense pas à un soucis sur mes PC.
Sinon RLB-2, ne sachant pas ou est le boitier le boitier de dérivation, je n'ai pas vérifier car je ne l'ai pas trouvé (je suis en immeuble) . Est-il possible que du jour au lendemain ce condo hypothétique produise cette perte de débit (remarque oui, c'est le principe d'une panne, ça marche/ça marche plus). Le problème est apparu dès mon passage sur la bbox, 2 jours avant quand j'etais encore chez pas de problème.
Sinon, pour les débits IP bizarre, il m'arrive d'avoir une meilleur valeurs d'upload que de download (qui évolue entre 35 et 70 ko/s). Sinon concernant les valeurs de synchronisation de la box, elles, elles sont satbles.
- InvitéInvité
Re: Pb débit IP
Ven 25 Sep 2009 - 18:34
pas de panne de condo chez vous
si debit a fond avec sfr c est que la ligne n etait pas plombée chez vous
par contre cela peu etre un probleme de profil adsl niveau bytel
si debit a fond avec sfr c est que la ligne n etait pas plombée chez vous
par contre cela peu etre un probleme de profil adsl niveau bytel
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