Re: activation ?

Jeu 24 Sep 2009 - 8:11

bonjour,

voici les dernieres nouvelles. j'ai eu un mail cette nuit a 3h me disant que ma ligne etait activée et que je pouvais brancher mon materiel. ce que je viens de faire et rien ne se passe ! pas de voyant internet et de telephone. j'ai toujours ma connexion actuelle.
il y a un soucis là ! scratch

Jeu 24 Sep 2009 - 10:22

Quesque t'entend par ta connexion actuelle ?

Joss

Jeu 24 Sep 2009 - 10:27

bonjour joss,

j'ai toujours ma connexion Alice

rien n'a changé !

Jeu 24 Sep 2009 - 10:31

Quesque t'entend par rien a changer Laughing

Tu as encore ton alicebox, quelle est ton reverse ?

http://www.c-alice.com/autres/IP.php

Joss

Jeu 24 Sep 2009 - 10:39

oui j'ai toujours alicebox. j'ai cliqué sur ton lien et il me dit que je suis sur le reseau tiscali.

Vous êtes sur le réseau Alice (Télécom Italia)

Ven 25 Sep 2009 - 12:04

bonjour a tous,

pas de nouvelles ? Crying or Very sad

Ven 25 Sep 2009 - 12:39

Ah oops désolé ...

Euh coté FT tu es bien chez BT ... à priori problème de câblage ...

Le soucis pour moi, c'est que tu es en DT ... c'est donc à BT d'ouvrir un GAMOT pour ta ligne ... nous on peut plus rien faire pour toi ...

Si un tech BT passe ici, qu'il ouvre un Gamot pour ce client ce serai sympa Wink

sinon ba armes toi de patience et rappel le SC

Joss :(

Ven 25 Sep 2009 - 14:27

ok joss ,merci, je vais appeler le sc.

Ven 25 Sep 2009 - 16:39

comme dit si bien joss patiente et surtout le 611 ne lâche pas Hello

Ven 25 Sep 2009 - 17:20

oui tout a fait.

j'ai appeler et ça n'a pas été simple mais ça commence a fonctionné ! il ont été sympa au sc.

je vous tient au courant pour la suite.

merci.

Jeu 1 Oct 2009 - 15:01

bon c'est pas le pied ! je me retrouve avec les problemes que j'avais chez mon ancien fai !

c'est a dire une connexion qui "s'essouffle" au fil des minutes jusqu'a ce que le modem reboot !

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 1:21:49
Type d'ADSL: G.992.1 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 553 / 623
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 2,99 / 20,36
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,0 / 17,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 22,0 / 39,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 20,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / BDCM
Perte des trames (local/distant): 61 / 0
Perte de signal (local/distant): 37 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 65 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1.359 / 1.250
Erreurs CRC (montant/descendant): 1.359 / 0
Erreurs HEC (montant/descendant): 484 / 0

là ça va pas tarder a rebooter. le blem ensuite c'est que le modem ne trouve pas forcement la bonne synchro. il peux mettre en 2046 comme en 7900 ! donc il reboot encore.

il y aurai un probleme sur ma ligne que ça m'étonnerais pas.

merci a vous.

Jeu 1 Oct 2009 - 16:41

Degroupé partiel ou total ?

Sinon y'a un soucis de perturbation sur la ligne : le DSLAM etalis une synchro qui est viable a l'instant T mais qui ne l'est plus lorsque la ligne est perturbé ...

Le modem reboot, ou tu resynchro ?

Joss

Jeu 1 Oct 2009 - 18:01

c'est du degroupage total. (offre avec telep.en degroupage total).

le modem pert la synchro, le voyant adsl clignote jusqu'a ce qu'il resynchronise. mais le modem ne reboote pas totalement contrairement a l'alicebox que j'avais.

en general j'ai 8 mega mais comme tu le vois ci-dessus ça tombe assez vite selon les moments.

@+

Lun 5 Oct 2009 - 12:07

comment demande t'on une verif sur le dslam ?

parce qu'au sc ça va etre chaud !

merci.

Jeu 8 Oct 2009 - 19:33

personne pour m'aider et voir mon soucis ?