Baisse du débit à 0.5mb

[midnightNouvel inscrit]

Salut, suite à un récent incident sur ma ligne, j'ai eu recours au service technique bbox (611) car j'avais perdu toute connexion.

Le problème à été en partie rétabli car j'ai retrouvé ma connexion mais à 0.5 méga seulement.

J'aimerai trouver une solution grâce à votre aide.

Informations sur la ligne xDSL
Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J20H41M
Connexion internet établie depuis … 00J00H13M
Temps de disponibilité 00J00H13M15S
Type de connexion DSL: G.DMT
Débit DSL (montant) 384 kbps
Débit DSL (descendant) 544 kbps
Débit Moyen (descendant) 576 kbps
Données transférées (envoyées) 66 kB
Données transférées (reçues) 71 kB
Puissance de sortie (montant) 11.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 30.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 56.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 25 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 6
Perte de signal (local) 6
Perte de puissance (local) 6
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 3
Erreurs FEC (montant) 21
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 17
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 242

Informations sur la Bbox
BBox SagemCom Fast3965b
Numéro de série [modéré]
Adresse MAC [modéré]
Version logicielle B40004-MAIN-8.6.14
Version configuration Configuré (2.0)
Date d'installation 22/11/2012 18:56:03

INTERNET
Connecté
Adresse IP Publique:********
Débit Upload: 384 Kbps
Débit Download: 0.53 Mbps

Nom du réseau: Bbox-383CAAD5
Type de cryptage: WPA/WPA2

TÉLÉPHONIE
Tel 1 : Enregistré - Disponible
Tel 2 : Non enregistré


Merci d'avance.

[tofoo93]

hello

y'a pas le bon profil déjà
faut voir pour les relancer si ils ont indiqué résolu pour qu'il corrige

[midnightNouvel inscrit]

Ok faut les rappeler alors, chouette...

Merci à toi.

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