Validation Ligne

[opanisMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Aprés plusieurs années dans la communauté orange, j'ai décidé de passer dans la communauté BBOX, mais a ce que je vois le service client n'est pas top chez bbox.(même si le peu pas etre pire que chez orange j'espere)

J'ai passé commande le 18/09/2012 via internet pour la bbox sensation que j'ai reçu ce jour.
Par contre ma commande est en toujours en cours de validation donc impossible de valider ma ligne .

Pouvez vous me dire que faire car le service client me passe d'interlocuteur en interlocuteur avant de tomber sur un message de panne informatique et demande de rappelle le lendemain.

A ce jour je n'ai pas reçu de contrat ni les papiers pour les prélèvements bancaires.

Pouvez-vous me dire si cela est logique ou non et sinon me donné un numéro de hot line compétente.

Merci d'avance

Bonne soirée

[tofoo93]

hello

tu as un numero de client ou si tu sais pas indique le numero de la ligne ou tu as fais la demande de construction dans ton profil

[opanisMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,

J'ai obtenu de numéro de client Bouygues.
Je mis mon numéro de téléphone avec le quelle j'ai effectué ma demande dans mon profil.

Merci d'avance si vous pouvez m'aider

Bonne soirée

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