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bestwin81
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Bbox : Internet
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résolu acces limité wifi

Jeu 20 Sep 2012 - 11:05
Bonjour,

Je ne suis vraiment pas une star de l'informatique et donc peut etre que ma question va vous paraitre un peu stupide, desole:)

voila, cela fait 3jours que j'essaye de me connecter a une bbox.
J'ai toujours un acces limité.

J'ai appelé le service clients bouygues, j'ai passé 2 heures avec eux. On a fait pleins de manips dans DOS, on a modifié les parametres de la carte reseau (changement Ip automatique en une adresse ip donnée par le mec de bouygues) et au final ca ne marchait pas...
le gars de la hotline m'a dit qu'il ne pouvait rien faire.

J'ai ensuite appelé hier un ami informaticien et lui m'a fait desinstaller ma carte wifi.
Ensuite il m'a dit d'ecrire dans CMD "netsh winsock reset" puis de redemarrer l'ordinateur.

Ensuite, miracle, j'ai reussi a me connecter a la bbox en WPA2.

J'etais content et pensais que le probleme etait resolu mais, aujourd'hjui, ca ne fonctionne a nouveau pas.

il y a une croix rouge devant le nom de la bbox et il est ecrit que les parametres pour le reseau ne correspondent pas a la configuration requise...

Je ne sais plus quoi faire, je comprends pas car mon ordi s'est toujours connecté aux reseaux wifi.

Si quelqu'un a une idée, ca serait vraiment cool.

Merci
tom
tounet
tounet

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: acces limité wifi

Ven 28 Sep 2012 - 21:09
Hello !
Pas grand monde pour te donner un coup de main on dirait !
On va essayer de réveiller la foule ! Courage , ça va venir si tu as tenu le coup .
Au fait Bienvenue +1 Enchanté
ioulos
ioulos
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Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 38
Localisation : toulouse

résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 0:29
Bonsoir,
Je me permet de relancer le sujet afin de pas en créer un autre vu que je suis exactement dans le même cas.

J'ai également fait appel au service technique de Bouygues mais sans résultat "ha si j'ai perdu 17 euro de hors forfait ..."

Bref j'ai également lu énormément de tutos, des astuces, ect ect mais la j'en peu plus, alors je prend mon courage a deux main et poste ma Toute première question sur un forum ^^.

La première fois que ce problème est arrivé c'est lors de l'achat d'un pc portable, je possède donc, 1fixe et 3 pc portable, tout marcher très bien mais depuis 1 semaine environ ( depuis le nouveau pc).
J'ai ce fameux "Windows n'as pas pu ce connecter a Bbox******" lorsque que je tente de me connecter en wifi.

J'ai effectuer plusieurs modification sur les protocole ipv4 comme décrit sur de nombreux tuto
exemple:
adresse ip: 192.168.1.8
masque: 255.255.255.0
Passerelle: 192.168.1.254
DNS preferé :194.158.122.15
DNS aux:194.158.122.10 (fournie par l'assistance)

mais rien y fait. je demande donc votre aide.

Avez vous une solution a me proposer afin de régler mon souci?
djelbarto
djelbarto
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 63
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Autre FAI
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 9:08
Bonjour, les DNS de Bouygues c'est du caca Laughing

Moi je te conseil les DNS de Google qui sont beaucoup mieux :
- DNS préféré : 8.8.8.8
- DNS Aux: 8.8.4.4
tounet
tounet

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 9:31
Au fait les amis , vous avez testé le changement de canal au moins ? Faut se les faire un par un ! Courage ! Enchanté
ioulos
ioulos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 11:00
Bonjour et merci pour votre rapidité ^^, ca fait vraiment plaisir.

A "taunet", quand tu parle de canal, c'est bien ceux quand tu paramètre ta box (192.168.1.254)? Si c'est le cas ben oui je l'es est tous essayé.

Mais je comprend pas la abusé, il y as deux jour j'ai réussi ca a marché pendant 2heures puis au redémarrage plus rien ...

j'ai installer "easy drive"r afin de voir si c'était pas ma carte wifi qui été hs ( mon pc a 1semaine) c'est un asus x75v.

Mais j'avoue que je ne suis pas un expert en pc, je suis juste des tutos.

Je me tiens prêt a vous fournir des information supplémentaire si besoin est .
Cordialement , un bboxiens dans le besoin, (tien ça rime ^^).

edit: bon j'ai tester de rechanger de canal, de changer de cryptage de clé rien y fait, sauf que maintenant mon wifi détecte que mon réseau de la maison et rien d'autre (pas normal).
J'ai donc tester de branché une autre clef wifi (elle détecte tous les autres réseau, mais a un accès limité a ma bbox.
Je suis vraiment perdu je comprend plus rien du tout.
Pour info les pilotes de mes carte wifi sont a jour.
tounet
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 11:51
@ioulos
Pour les canaux ; c'est bien ça , tu as fait ce qu'il fallait .
Par contre les essais divers d'effectués , les tripatouillages d'IP , DNS etc etc ..c'est pas très bon tout ça ! Faut tout remettre à plat et essayer de restaurer le pc à une date ou cela fonctionnait normalement !
Sinon , un bon pack de cpl et basta ! Enchanté
ioulos
ioulos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 12:19
Re, alors j'ai déjà essayer de restaurer a une ancienne session mais sur l'autre pc (ça avais rien changer) mais peut tu me dire la manip a effectuer car je veux bien essayé de nouveau.
Je préfère demandais plutôt que de faire des bêtises ^^ et encore merci a toi
tounet
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 13:08
Bon et bien , c'est plutôt mal barré tout ça .
Faudrait repartir complètement à zéro sur ton pc ce qui implique pas mal de boulot !
Réinstallation totale du système d'exploitation.
Réinitialisation totale de la Bbox également .
Quelques heures de boulot ou bien , je me répète , utiliser un pack CPL mais d'abord tester le pc en éthernet !!! Enchanté
ioulos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 14:08
Ouais je penser depuis ce matin a le remettre en restauration usine, j'ai regarder quelques tuto pour pas me tromper. je tente une récupération des fichier paramètre (on sais jamais ^^).

La j'ai un amis qui a pris le contrôle de mon pc grâce a un logiciel mais sans succès ( dois-je m’inquièter il est ingénieur info).

Bref en tous ça demande pas beaucoup de boulot vu que le pc est vierge, il as 2 semaine et a pars guild wars 2 rien est installer ( a pars logiciel de sécurité).

Je tiendrais au jus pour vous dire si c bon, histoire d'aider les autres dans mon cas.

merci a toi

edit: ha oui mon pc marche très bien en ethernet

Bon, ben restauration d'usine n'as rien donner ça doit être ma carte wifi qui est hs étant donner que je vois plus que un seul réseau sans fil (le mien).
Cependant je suis toujours preneur d'astuce.


Dernière édition par ioulos le Dim 30 Sep 2012 - 17:38, édité 1 fois (Raison : ajout de details)
tounet
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 18:56
Ok , ok , wifi hs donc ! Portable ou bureau ? Enchanté
ioulos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 20:01
Il s'agit d'un pc portable, mais je trouve ca bizarre car j'ai eu le même problème avec une autre carte wifi. Je comprend vraiment rien.

Mon pc fixe été lui aussi connecter en wifi, mais quand j'ai eu ce problème je l'es relui en filaire, et hop le problème et passer sur le portable... (alors que c'est pas la même carte wifi).
Je vois vraiment pas ce que je peux faire ...
Bibibouygues
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résolu Re: acces limité wifi

Dim 30 Sep 2012 - 20:21
Tu as quel version de windows? Tu as installé le dernier service pack?
ioulos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: acces limité wifi

Jeu 4 Oct 2012 - 17:45
Re bonjour, juste pour vous prévenir que l'erreur venais de ma carte wifi elle était Hs.

Je vous remercie encore
tofoo93
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résolu Re: acces limité wifi

Jeu 4 Oct 2012 - 18:54
merci de ton retour Wink
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résolu Re: acces limité wifi

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