perte de débit

Mer 26 Oct 2011 - 13:46

Bonjour,
Depuis environ 15 jours avec la BBox il y a des problèmes pour l'envoi de données par FTP chez le prestataire d'hébergement 1and1.fr
Le problème concerne m'ont débit qui a trop d'erreur même après plusieurs redémarrage de l'ensemble des box
J'ai contacter le service client de 1and1 ou nous avons procédé a différents test
Il n'y a aucun problème de leur coté
J'ai aussi fait d'autre test à partir d'autres ligne ADSL notamment avec un box Free et Darty avec un soft FTP et pas de problème

Voici mes données de ma ligne :
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 23H 7M 35S
Connexion internet établie depuis … 0
Temps de disponibilité 0J 18H 24M 57S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 960 Kbps
Bande passante (descendante) 6624 Kbps
Données transférées (envoyées) 47893 kB
Données transférées (reçues) 20623448 kB
Puissance de sortie (montant) 12.5 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 19.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36 dB
Marge signal/bruit (montant) 10 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.6 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 12
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 112
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 19
Erreurs FEC (descendant) 40255
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 28
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 26

et j'arrive souvent a plus de 1000000 Erreurs FEC dans la journée
Le nombre très important d'erreurs coupe la transmission de données

J'ai aussi beaucoup de Freeze au niveau de la TV avec pour message Erreur de..... perte de signal....

Que faire car je me sert très souvent de l'envoi FTP pour la réalisation de site interne
J'envisage très sérieusement de changé d'opérateur

Merci