Probleme Bbox

[EgeriaMembre inscrit sur BFN]

Bonjour a tous !


Voila je fais a nouveau appel a vous pour un problème avec ma Bbox en espérant que vous pourriez m'aider car le problème est assez gênant ^^ enfin il commence a le devenir x)

je vous explique, je n'arrive plus a rentrer dans ma Bbox, quand je rentre la passerelle par defauts pour y rentrer on me marque Access Error: 500 -- Internal Server Error :(

ça va faire un mois et je n'ai tjrs pas trouvé de solution ^^
je m'en remet donc a vous
Merci d'avance !

Cordialement

[tofoo93]

Bonjour,

En faite il y en a pas, pour le moment c'est un bug qui fait planter l'affichage et ta demande par conséquent

tu es sur le firmware? 8.4.M.G ou le J?

oups je suis bête, j'avais pas vu que c'etait juste pour acceder à la page admin tu pourras pas y répondre

fais un reset à l'arrière de la Bbox avec un trombone.

[EgeriaMembre inscrit sur BFN]

Salut,

Merci de la réponse rapide

Je viens de faire reset , mais tjrs le même message d'erreur :/
Heu je pourrais peut etre te donner la version de ma Box, je me souvient avoir fait quelque capture d'ecran pour un autre probleme Resolu depuis, je vais essayer de retrouver le post et de voir si on peut identifier la version

Cordialement

[tofoo93]

si tu avais la possibilité de tester depuis un autre ordi ou smartphone l'accès je pense que ça serait pas négligeable ou cas ou...

[EgeriaMembre inscrit sur BFN]

j'ai testé sur 3 ordinateur portable
mais j'ai pas encore testé sur mon ipod touch ^^

Je vais essayer avec pour voir ;-)

[EgeriaMembre inscrit sur BFN]

Je viens d'essayer avec mon ipod touch, ça ne marche pas non plus j'ai tjrs le même message d'erreur :(

[tofoo93]

ok je te MP..

[EgeriaMembre inscrit sur BFN]

Vous êtes vraiment plein de ressource

je ne t'ai pas répondu par MP pour pas encombrer ta boite ;-)

Compte sur moi, je vais suivre tes indications et je te tiendrais au jus sur l'evolution de la sutiation

Merci encore

Cordialement

[bbox-95]

Il faut faire un reset long, c'est arrivé a ricopc cette semaine

[EgeriaMembre inscrit sur BFN]

Bonjour a tous,

Le reset long n'a pas marché, mais avec de l'aide on a trouver une solution
Mon problém est donc réglé, on m'a fait passer par une autre adresse pour me faire accéder à l'interface de ma Bbox, apres plusieurs essaies, une adresse à fonctionné correctement et m'as permis d'entrée dans l'interface de ma Bbox, seul l'option ''etat des connexions'' et vérouillé et m'affiche tjrs le même beug mais sincérement je m'en servirais jamais donc je ne vais pas chipoter la dessus ormis cela, j'ai accés a entiérement tout

Encore une fois merci de votre aide, vous m'avez encore sortie une grosse épine du pied
Tres bonne journée a tous
Cordialement

Ps: l'option édité a disparut ^^, si un modo ou un admin pouvez passer mon sujet en résolu ce serai parfait

[tofoo93]

bonjour

voila on passe en résolu

l'edition est possible durant quelques heures en effet

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