Plus de suivi conso BBOX !

[xt2105Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon suivi conso sur l'espace client BBOX ne comptabilise plus aucune communication téléphonique, et plus précisément depuis le passage sur une nouvelle période de facturation.

D'autres dans ce cas ?

A+.

[PichonD]

Salut,
Re-initialisation le 10/05 et le décompte se fait bien pour moi

[bionicboy]

Salut,
ça semble marcher chez moi.

A la ligne "vos appels ont été pris en compte jusqu'au" tu as quelle date d'indiquée ?

[xt2105Membre inscrit sur BFN]

Remise à zéro le 14.
Prise en compte des appels jusqu'au 17 Mai.
Et toujours aucun appel alors que j'ai utilisé ma ligne entre le 14 et le 17 !?

[bionicboy]

Essaie de passer un appel payant... Tu finiras par voir si tes appels sont réellement "oubliés"

Plus sérieusement, je pencherais pour un petit bug passager.

[xt2105Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Le petit bug passager est contagieux.
Le suivi conso est également HS sur mon mobile ! De quoi je me plains, mon forfait d'appels reste au max !

A+.

[tofoo93]

c'est pas un bug il y a des maintenances suite à des modifs dans les espaces clients pour accueillir les nouvelles options

[Contenu sponsorisé]