Impossible voir et/ou imprimer facture mobile

[DS21Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

je gère plusieurs abonnements sur différents fournisseurs et je n'ai jamais eu de soucis pour trouver et imprimer les factures en pdf (je dis ça pour éviter les réponses su genre "clique sur la facture et elle s'affiche en pdf...).

j'ai une offre tout en un ideo depuis 1 mois.

j'accède très bien à la facture bbox (en pdf) mais impossible de revoir celle du mobile (je l'ai vu une fois et introuvable depuis). j'ai bien activé l'option "facture internet détaillée". je vois le total et le détail succint, mais rien qui fasse apparaitre la TVA ou qui puisse s'imprimer ??

quelqu'un a t-il rencontré ce soucis ?

[tofoo93]

hello

ta facture est disponible env 4 à 5 jours après la fin de la raz entre le délais de la raz et la mise a dispo de la facture tu n'as que le montant disponible et le lien te dirige effectivement sur facture non dispo...

et tu reçois un mail pour t'avertir de sa disponibilitée