PAS DE CHAINE HD

Dim 23 Jan 2011 - 15:12

Bonjour,
Cela va faire bientôt un an que j'ai un forfait Idéo, en dégroupage total. Je disposais auparavant de la TV HD chez Free, mais depuis que je suis chez Bouygues, rien.
A chaque appel de ma part au 611 ils me font des réponses de normands, me basculant du service technique au service client sans me donner de réponse clair, à savoir mon éligibilité ou non à la HD.

Voici les infos de ma ligne :
type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 8J 23H 1M 5S
connexion internet établie depuis … 2J 11H 24M 6S
Temps de disponibilité 8J 22H 59M 5S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 1003 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 13323 Kbps
Données transférées (envoyées) 139033 kB
Données transférées (reçues) 2832720 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 17.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 34 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.5 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 1719
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1057642
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 2865
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 2447

Si quelqu'un peut me renseigner, merci d'avance!!!!!!

Dim 23 Jan 2011 - 15:14

je t'ai répondu dans ta présentation

t'es sur un DSLAM SFR et c'est pour le moment pas possible Smile

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Re: PAS DE CHAINE HD