pb de freeze sur canalsat et chaine bbox TV
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bbox-95
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Date d'inscription : 10/07/2010
Age : 49
Localisation : Idf
Re: pb de freeze sur canalsat et chaine bbox TV
Dim 27 Fév 2011 - 19:45
depuis un jugement en début d'année 2011, à confirmer qu'adsl et mobile sont indissolubles. Donc si bouygues ne répond pas à ses obligations de résultats, tu es en droit de tout résilier sans aucun Frais. C'est à Bouygues à mettre tout en oeuvre pour éviter une telle situation.
On dirait qu'au SC et ST on est changé de dialogue mais à confirmer si c'est bien de la même chose que l'on parle.
On dirait qu'au SC et ST on est changé de dialogue mais à confirmer si c'est bien de la même chose que l'on parle.
fnoyonMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 15
Date d'inscription : 09/01/2011 Age : 40
Localisation : Le Havre
Re: pb de freeze sur canalsat et chaine bbox TV
Dim 27 Fév 2011 - 19:55
donc comme mon problème ADSL est persistant je peux résilier la BBOX + le mobile souscrit sous forme de pack IDEO ???
cdt
cdt
- bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010 Age : 49
Localisation : Idf
Re: pb de freeze sur canalsat et chaine bbox TV
Dim 27 Fév 2011 - 20:43
si le délais de plus de 30 jours a été dépassé, vous pouvez le demandez
le mieux étant d'avoir un courrier de Bouygues indiquant qu'ils n'arrivent pas à résoudre votre problème pour montrer votre bonne foi en cas de soucis.
je vous conseille d'aller sur les forums spécialisés ou d'attendre l'avis Tofoo qui est plus calé que moi sur les procédures.
le mieux étant d'avoir un courrier de Bouygues indiquant qu'ils n'arrivent pas à résoudre votre problème pour montrer votre bonne foi en cas de soucis.
je vous conseille d'aller sur les forums spécialisés ou d'attendre l'avis Tofoo qui est plus calé que moi sur les procédures.
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