Inscription ideo effectuée mais

[neopbm]

Bonjour,

Je me suis inscrit hier pour une formule Ideo via le site Internet (le mois offert m'a décidé par rapport à la boutique). Par contre un amis m'a dit que c'était plus long compte tenu du délais légal de 7 jours puisque c'est de la vente à distance.

Est ce qu'a partir de Lundi un appel au 611 (c'est bien ça le numéro ?) peut permettre de renoncer à ce délais pour ainsi profiter de la bbox un tout petit peu plus vite ?

Merci,
A+

Ps : j'ai reçu un sms de confirmation mais pas de mail contrairement à ce qui était indiqué. Dommage car j'aurai bien voulu retrouver (j'imagine qu'il est inscrit dedans) le numéro en 09 que j'ai choisi, je ne m'en souviens plus

[ricopc]

Bonjour,
effectivement, tu as une semaine de plus quand tu t'abonnes en ligne par rapport à la boutique...
Est ce que cette semaine là vaut le 1er mois offert (minimum 45 euros)?
A toi de voir...sachant également que tu peux aussi le cumuler avec un parrainage (autre mois offert).
Pour renoncer à ton inscription, le plus simple est d'appeler dès maintenant le 611 choix 1.
Mais franchement à ta place je toucherai a rien, ton impatience risque à la fois de te couter le 1er mois offert (encore ça c'est ton choix), mais risque surtout d'embrouiller bouygues avec retractation par téléphone puis réinscription immédiate en boutique.
Bonjour la source de problème!!
A toi de voir...autrement tu peux appeler bouygues dès aujourd'hui si malgré tout tu es tenté. Ils te diront si c'est possible ou non et s'il y a un délai entre la rétractation et le réabonnement en boutique.

[neopbm]

Merci pour ta réponse,

Ce que je voulais c'était éventuellement renoncer à ce délais de 7j pas annuler mon inscription. Je préfère en effet bénéficier d'un mois offert

Sinon tu n'as pas une idée par rapport à mon interrogation sur le num de tel ?

Et question bonus, comment fait tu pour avoir cette signature avec tes caractéristiques de ligne et ton forfait ?

Merci,
A+

[ricopc]

- impossible de renoncer au délais de 7j, d'autres ont essayé en appelant, ca toujours été refusé par bouygues.

- Pour ton numéro de tel, tu vas recevoir dans quelques jours un courrier de bienvenue...je crois qu'il est indiqué dessus.

-pour ma signature, c'est un membre de ce forum qui me l'a fait gracieusement!!! (PFG 60).
Mais tu peux en faire un équivalent sur le site d'ariase je crois!!!

[neopbm]

Ok merci pour ces précisions

[neopbm]

Bonjour,

J'ai finalement utilisé le droit de rétractation. L'aventure Ideo aura été courte lol.
En effet cela me gênait un peu de perdre mon numéro Free en 09.
Pourtant en parcourant ce forum, j'ai trouvé le numéro du serveur vocal qui permet de réaliser cette portabilité. Oui mais voilà, pour que ce service fonctionne il faut :

Avoir le numéro Bbox (Sauf que comme je n'ai pas reçu de mail récapitulatif, ce numéro je ne l'avais pas)
Faire la demande dans les 24h qui suivent la fourniture du numéro Bbox (Comme je l'ai eu grâce au 611 aujourd'hui, le délai était passé.)

C'est dommage que BT ne communique pas sur ce service, ça pourrait peut être décider plus de gens. Il n'est pas fait mention de ce serveur vocal sur le site qui permet l'inscription à Bbox...

A+

[tofoo93]

ok donc je classe resolu ton cas
j'ai pas compris tout mais ce n'est pas très grave...

pour le mail recapitulatif c'est celui que tu renseignes pour le compte client (faire ton suivi etc) si tu te trompes dans la saisi difficile de le recevoir (ça arrive très souvent) et parfois il faut consulter ses courriers indésirables, selon les boites mails ils ne tombe pas systématiquement dans le bon dossier de reception par défaut)

[neopbm]

En effet, rien de grave
Mais quels sont les points que tu n'as pas compris?

Dans mon message je fais juste part de choses qui n'ont pour moi pas fonctionnées, de points pouvant être à mon sens améliorés. Je ne cherche pas à tirer à boulets rouges sur BT.

La saisie de mon mail était ok (confirmé ce matin par le 611) et je n'ai rien eu dans les spams.

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