de BBox a idéo
5 participants
lekidolittelMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 29
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de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 17:29
Bonjour,
J'ai actuellement une Bbox active et j'ai commander un portable avec un forfait iphone à 46E qui arrive demain! Je souhaite ensuite coupler le tout en 1 forfait idéo à 44E80! Cependant une question me turlupine pourrai-je dès que j'ai reçu mon mobile coupler mes offres en idéo sans frais suplémentaire? Car je me dis que sa n'arrange pas bouygues. Puisque 46+29.90=75.90 E alors que l'ideo est beaucoup moin cher.
Merci d'avance
Lekidolittel
J'ai actuellement une Bbox active et j'ai commander un portable avec un forfait iphone à 46E qui arrive demain! Je souhaite ensuite coupler le tout en 1 forfait idéo à 44E80! Cependant une question me turlupine pourrai-je dès que j'ai reçu mon mobile coupler mes offres en idéo sans frais suplémentaire? Car je me dis que sa n'arrange pas bouygues. Puisque 46+29.90=75.90 E alors que l'ideo est beaucoup moin cher.
Merci d'avance
Lekidolittel
PichonD
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Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 17:42
Salut,
Il me semble bien qu'il n'y a aucun souci à réaliser cette opération.
Je pense que tofoo va venir confirmer.
Il me semble bien qu'il n'y a aucun souci à réaliser cette opération.
Je pense que tofoo va venir confirmer.
- lekidolittelMembre inscrit sur BFN
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Localisation : Poitiers
Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 19:37
ok merci et une autre question enfaite j ai recu mon iphone 4 plutot que prevu sof que j'ai un petit probleme car j insere la carte sim il me dit carte sim bloqué....ect... est ce que c'est normal? Jvien juste de faire la demande d'activation via internet!
- ricopc
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Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 19:39
l'activation peut prendre un peu de temps, quelques heures...
- lekidolittelMembre inscrit sur BFN
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Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 19:42
Ok donc c'est normal que ma carte sim n'est pas reconnu??
Car enfaite mon iphone m'indique insere une carte sim valide et debloqué pour activer l iphone..
Car enfaite mon iphone m'indique insere une carte sim valide et debloqué pour activer l iphone..
- ricopc
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Localisation : Louvres (95380)
Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 19:47
Si tu viens juste de le faire, oui c'est normal, il faut un peu de temps des fois....si demain matin toujours rien ce n'est pas normal!
A moins que pour les I-phone il y a une procédure particulère...je ne sais pas, j'en ai jamais eu!
A moins que pour les I-phone il y a une procédure particulère...je ne sais pas, j'en ai jamais eu!
- lekidolittelMembre inscrit sur BFN
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Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 19:48
Ok merci car je commencer a m'inquieter donc pour l instant ba jpe pa utiliser mon iphone ^^
tofoo93
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Re: de BBox a idéo
Jeu 2 Sep 2010 - 22:30
Hello
tu appelles le SC pour coupler l'offre des que ta ligne est active
pour ta sim tu l'as activé par ton compte client? il faut attendre parfois jusqu'à6h penser à éteindre rallumer complement l'iPhone
au dela contacter le service client
tu appelles le SC pour coupler l'offre des que ta ligne est active
pour ta sim tu l'as activé par ton compte client? il faut attendre parfois jusqu'à6h penser à éteindre rallumer complement l'iPhone
au dela contacter le service client
- lekidolittelMembre inscrit sur BFN
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Localisation : Poitiers
Re: de BBox a idéo
Sam 4 Sep 2010 - 16:31
D'accord merci pour vos information! Tout est rentré dans l ordre
- tofoo93
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Re: de BBox a idéo
Sam 4 Sep 2010 - 17:40
Ok super il fallait juste etre un peu patient 
DreamanMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 81
Date d'inscription : 12/08/2009 Age : 51
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Re: de BBox a idéo
Dim 5 Sep 2010 - 12:09
Euh y' pas comme un problème parceque quand on va sur le site de bouygues si ont est déjà client bbox il affiche cela:
Et regarder bien l'étoile " Hors forfaits bloqués universal mobile et forfaits pour iphone " donc je sais pas si c'est réelement possible de le couplé
Et regarder bien l'étoile " Hors forfaits bloqués universal mobile et forfaits pour iphone " donc je sais pas si c'est réelement possible de le couplé
- ricopc
- Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009 Age : 43
Localisation : Louvres (95380)
Re: de BBox a idéo
Dim 5 Sep 2010 - 12:23
dans le doute, le plus simple c'est d'appeler le service commercial 611 choix 1 ou 614 si déjà client mobile.
- tofoo93
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Re: de BBox a idéo
Dim 5 Sep 2010 - 12:34
il faut migrer au préalable pour le forfait bloqué
- DreamanMembre inscrit sur BFN
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Localisation : Lille
Re: de BBox a idéo
Dim 5 Sep 2010 - 17:42
tofoo93 a écrit:il faut migrer au préalable pour le forfait bloqué
C'est a dire ? Pas compris .
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
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Localisation : saint denis
Re: de BBox a idéo
Dim 5 Sep 2010 - 17:48
tu migres vers un forfait mobile au départ mais pour le client ça reste invisible à priori on pouvait le faire directement jusqu'à récemment je pense pas qu'ils demandent de passer du forfait bloqué à un forfait normal puis le forfait ideo...
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