Re: pour quand le correctif?

bon, re le 911 car une nouvelle intervention à été lancée sur ma ligne hier et toujours pas de sms reçu a 17h aujourd'hui. J'ai réussi à obtenir un avoir de 59,80 euros au niveau du service commercial, (la télé n'a jamais vraiment bien fonctionée depuis février)...mais là toujours 4 petits carrés.....Depuis quinze jours je n'ai eu que 2 jours de télé, bug pour cause de chargement VOD et depuis 4 carrés et toujours la meme raison: la mise à jour. Combien êtes vous dans mon cas? Comment faire pour avoir un technicien de N2? a chaque fois on me dit que c'est pas la peine. SOS

tu auras peut etre le SMS d'information d'ouverture de l'intervention si tjrs rien mardi rebelotte appelles...

par contre tu te trompes c'est le 611 pas le 911 Wink

si c'est pas corrigé en fin de semaine je file chez alice et basta

c'est ton choix et ton droit le plus strict mais une ouverture de ticket prend env 2semaines pour faire une intervention en moyenne Rolling Eyes

dans ce cas peut etre plus la peine d'aller plus loin si tu as déjà fait tomber la sentance non? silent

ok je patiente encore deux semaines, mais l'intervention pour la télé a été ouverte le 5 juin.... j'avais des freeze quoiqu'il arrive. Déjà si l'image revient... au fait si çà peut aider...

Temps de disponibilité: 0 jours, 23:21:25
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 921 / 14 335
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 4 / 94
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 13,5 / 30,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,0 / 8,3
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 1 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 93 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 48.252 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 151 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 128 / 0

en test debit j'ai 5940 an montant 560 en descendant

tu peux aller dans ta Bbox partie Bbox justement Smile

et me donner la version de configuration de ton offre

je trouve çà ou? je dois sortir, je serais de retour vers 21h

http://192.168.1.254/gtw.html

je sais pas si tu cliques sur le lien ça te menne directement à l'endroit
c'est dans la meme partie ou tu as la synchro de ta Bbox dans les informations

Tofoo, le lien fonctionne pas

Le voici avec l'alias gestionbbox pour ceux qui changent l'adresse ip par défaut.. Wink

http://gestionbbox.lan/cgi/b/cfg/dt/?be=0&l0=0&l1=1

Nom du produit: TG787
Version du logiciel: 8.4.B.0

Djm regarde au dessus, j'ai mis un lien pour les infos que te demande tofoo

3-Play Option 1 - Version 2.5

ation du service

Cette section contient des informations sur la configuration du service qui s'applique actuellement à votre Bbox.

Nom du service: Bbox (modifié par l'utilisateur)
Description: 3-Play Option 1 - Version 2.5
Région: ---
Fournisseur: ---
Date de la configuration: Configuration modified by TR69 on 2010-07-27T19:51:38

Configuration de l'heure

Source de temps: Automatique
Date: 28-08-2010
Heure: 19:49:20
Fuseau horaire: (UTC+01:00)
Heure d'été: Oui
Délai depuis la mise en marche: 0 jours, 23:59:57
Serveur de temps 1: ntp.bouyguesbox.fr
Serveur de temps 2: 194.158.119.97

Configuration Bbox

Interception de la navigation Web: Automatique

mon lien est aussi peut etre erroné je n'ai pas le meme firmware que vous tongue

bon tu envois un petit MP à Bibibouygues tu lui donnes ton numero de tel fixe et tu lui demandes quand il aura le temps de vérifier si le correctif FEC est bien appliqué sur ta ligne

On n'a pas tous la chance d'être beta testeur Wink

Sur ma version, ton lien ne fonctionne pas :(

merci pour tout ! je vous tiens au courant de l'avancée des travaux!