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PichonD
PichonD

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Jeu 24 Juin 2010 - 10:35
Salut tout le monde,

C'est reparti, comme il y a une quinzaine de jours, voilà ce que j'ai trouvé sur mon espace client ce matin.


Perte d'accès
Incident déclaré le 23/06/2010

En raison d'un incident sur nos équipements, vous pouvez être dans l'impossibilité d'utiliser vos services Bbox. Nous faisons le nécessaire pour rétablir votre accès dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : une fois l'incident résolu, éteignez puis rallumez votre Bbox avant d'utiliser de nouveau vos services.
En savoir plus

J'espère que le moins de monde possible sera affecté.

Hello
tetta86
tetta86
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Jeu 24 Juin 2010 - 11:08
bonjour, moi pour le momment pas de soucis, il n' est pas revenu
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Jeu 24 Juin 2010 - 11:10
Encore une fois cela est local, car je n'ai pas de trace, en tout ca merci de faire remonter ça peut parfois aider, dans certaines pannes que certains membres rencontres Super
Widowan
Widowan
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Jeu 24 Juin 2010 - 11:13
Je ne sais pas si c'est lié, mais j'ai de gros problèmes de réception TV depuis cette nuit.
J'ai tenté de réinitialiser la box etc, rien a faire, ca semble venir du réseau.
tetta86
tetta86
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Jeu 24 Juin 2010 - 11:25
bonjour widoman,
moi quand j' ai eu le souci, je n' avais rien du tout.
je pense que toi tu dois juste avoir un soucis sur la télévision
d' ailleur cela devrait etre mentionné dans ton compte
depuis un certain je regarde la météo réseau, et j' ai remarqué qu' il y a souvent des problemes au niveau du service télévision
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Jeu 24 Juin 2010 - 11:59
Hello Wido;

Passes par la section Bienvenue pour te présenter à l'occase Wink

et pour ton IPTV ouvres un topic dans la section IPTV avec infos de ta ligne depuis ta Bbox ainsi que les caractéristique complète de ta ligne depuis Ariase Wink
PichonD
PichonD

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Mer 30 Juin 2010 - 16:42
Ca y est c'est terminé !
Comme la dernière fois, j'ai eu ce message mais personnellement je n'ai pas eu d'incident ... tant mieux Very Happy

Hello
PichonD
PichonD

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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

Mer 30 Juin 2010 - 16:46
Je ne sais pour quelle raison, je n'arrive pas à éditer le 1er message pour passer un résolu. Crying or Very sad

Si un admin peut le faire pour moi ça serait gentil.Super

Merci
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résolu Re: [INFO] Incident réseau : début 23/06/2010

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