le decodeur bboxtv n est pas reconnu par la tv

[christopheNouvel inscrit]

bonjour a tous. Aussitot le decodeur bbox allumé, la tv me signale qu il faut verifier que le voyant adsl est bien au vert fixe et de rallumer le decodeur aprés, or apres de multiples verifications de branchements et de voyants (celui d adsl est bien au vert fixe), la tv me repete inlassablement la meme chose....y a t il quelqu un pour m aider un peu, merci d'avance

edit modo:
pas de nvlle on pense que notre membre à enfin récuperer son service, en patientant que son instalaltion soit confirmé par SMS par bouygues comme il est de coutume.

[PichonD]

Bonjour et
quels sont les voyants allumés sur ta box et de quelle couleurs sont ils ?

[christopheNouvel inscrit]

salut PichonD, merci dejà de m avoir repondu. les voyants allumés de la box sont, allim, internet, ethernet wifi et adsl, la couleur est vert fixe.. et le decodeur bbox tv, bien branché a la box et a la tv, ne fonctionne toujours pas..

[tofoo93]

tu n'as pas le voyant tel1 d'allumé?

[PichonD]

lorsque le voyant tél1 est allumé c'est que tout est OK

Dis juste pour être sûr, Internet fonctionnne ?
Elle est activée depuis quand ton offre BBOX ?

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