Problème de débit, 3500Kbit/s en moyenne

[balou33Nouvel inscrit]

Bonjour à tous,

J'ai un débit maximum de 3500Kbit/s ce qui est trés largement en dessous de mes attentes.

J'ai un souci de connexion qui dure depuis environ 8 mois ( jour de souscription à bbox )
Tout d'abord, les infos de ma connexion:

Temps de disponibilité: 0 jours, 12:42:16
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 780 / 6.623
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 25,24 / 272,76
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 1,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,5 / 39,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 11,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 3 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 26 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 370.076
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 182
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 165

Caractéristiques Techniques
Numéro : **********
Code NRA : 33550PDM
Raccordement possible : Degroupage
Dégroupage total : Obligatoire
Technologie possible : ADSL2+
Débit descendant max : 9060
Débit montant max : 798
Atténuation : 30.78 dB
Longueur de ligne : 2052 mètres ( – 2052 mètres calibre 0.4)

Malgré mais nombreuses plaintes et réclamations chez Bouygues ainsi que la venue d'un "technicien " envoyé par bouygues, rien n'a changé, toujours ce débit insuffisant et donc regarder la TV est impossible.

Que faire?, Quel est votre avis ?

Merci

[peper-eliot]

Ton installation est clean ? pavillon ? Immeuble ?
Comme tu est en DT, tu peux te brancher en direct sans passer par le filtre... ça peut toujours aider

[balou33Nouvel inscrit]

Bonsoir,
Merci de ta réponse
Je suis dans une résidence et disons qu'elle est constituée de 5 batiments de 1 étage comprenant chacun 14 apartements.Alors je sais pas l'influence que ca peut avoir niveau répartions etc ( j'y connais rien ).
Je vais essayer ce que tu m'a dit.

[hobbit41Nouvel inscrit]

Bonjour,
Étant de Villenave-d'Ornon et intéressé par une offre b box, et j'aimerais savoir ou tu en es du cote débit à ce jour.
Merci
@+

[tofoo93]

Bonjour,

merci de vous présenter sur la partie bienvenue du forum

[tofoo93]

le débit de l'intéréssé était:

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 780 / 6.623

et non de 3.5mega, la synchro indiqué semblait assez cohérente avec l'atténuation réel de presque 40 DB

le sujet semble etre résolu si hobbit tu veux des infos supplémentaire je t'invite à ouvrir un topic dédié
comme indiqué dans mon post sur ton thread de bienvenue

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