Mise en service Bbox

Sam 17 Oct 2009 - 12:57

Bonjour à tous

Et bien ca y est ,j'ai franchi le pas ! Ce matin j'ai soucrit à une offre Idéo !
Je suis actuellement chez Free en dégroupé total ,et c'est trop la galére ,ca plante sans arrêt.J'espére que ca ira mieux avec Bouygues .J'ai demandé la portabilité de mon N°.
Par contre ,c'était une jeune nana qui m'a fait l'incription et elle était pas au top .Pouvez-vous me renseigner pour le basculement du FAI :
- En quoi consiste l'activation de la BBox ?
- Faut -il que je la branche déjà pour qu'il l'active ,malgre que j'ai encore mon ancien FAI ?
- Comment se passe le basculement ?C'est FT qui va déconnecter Free et cabler sur Bouygues et c'est quand je verrais que ca marche plus avec Free que je dois résilier ?
- Il faut installer quelque chose sur le PC ? C'est pas une simple connection réseau ?
Merci à vous pour vos réponses ... Smile

Sam 17 Oct 2009 - 13:05

salut

En gros tu dois attendre de recevoir un sms ou un courrier de bouygues télécom

de signifaint que ta ligne est activée. Un fois ce courrier ou ce sms en poche tu pourras brancher ton équipement et résilier ton ancien FAI.

En attendant tu peux aller sur le site de BT pour voir l'avancement de ta ligne en allant et te connectant sur http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/compte/index.phtml

et suivi de commande

Sam 17 Oct 2009 - 13:13

Bonjour,

Pour répondre à vos questions nous conseillons la Faq du forum : http://www.bbox-forum.net/faq-s-tutoriels-bbox-f4/

Sinon vous pouvez ouvrir un nouveau sujet dans la catégorie appropriée.

Sam 17 Oct 2009 - 13:15

Bonjour à toi et bienvenue chez bouygues télécom

Ne précipite pas les choses... Very Happy

Ta connexion free

est encore active donc rien a faire pour l'instant.

Voici ce que je peux te conseiller :
Lorsque ta connexion FREE ne marchera plus, branche ta Bbox

.
En principe ta connexion ne devrait pas être encore active car ta ligne ne sera pas totalement construite.
C'est lorsque le voyant TEL1 (24h ou quelques jours après) sera au vert sur ta bbox que tout devrait être ok .
Regarde ensuite sur ton ordi si tu peux surfer essaie le téléphone et branche ensuite la STB .

L'activation de la bbox consiste a raccorder de ta ligne téléphonique chez BOUYGUES pour mettre en service de ta connexion. C'est la même chose chez les autres opérateurs .
Bouygues t'enverra également un SMS de confirmation d'activation.

N'hésite pas à parcourir le forum comme indiqué ci dessus Very Happy

Sam 17 Oct 2009 - 16:12

Merci pour vos réponses ...
Encore une p'tite question....Non 2... Evil or Very Mad

Y a t'il un tuto sur les configurations de la Box TV ?
Je n'arrive pas a lire les tutos en pdf avec mon PC .D'abitude ca marche bien ,mais la ,avant qu'il finisse de se charger j'ai un message d'erreur qui s'affiche .
Merci Enchanté