Réception TNT insuffisante

[anneNouvel inscrit]

Bonjour,

Voilà 15 jours que j'ai installé la Bbox et le décodeur. Si je reçois bien les chaines principales (TF1,France2 et 3), pour les chaines TNT c'est différents. Je vois une mosaïque s'afficher et le son par saccades ou j'ai le son mais pas d'images. J'utilise une prise péritel. J'ai un téléviseur "traditionnel".
Avec le décodeur si je vais dans Accueil/Réglages/Informations/Qualité du signal ça m'affiche niveau de réception TNT insuffisant. Alors que celui de l'ADSL est bon.
Si je vais dans Réception/Source TV que je règle sur ADSL ou TNT ou Automatique, le problème reste le même.
Merci pour votre aide.

[tounet]

Bonjour.
Est ce que ton antenne est adaptée pour la TNT ?
As tu antenne perso sur le toit ,intérieure , collective ?

[PFG60]

Dans ce cas, il faut faire un test d'éligibilté à la TNT sur www.tnt-gratuite.fr et de regarder ceci en page 7 pour connaitre ce qu'est une zone blanche.

Puis de vérifier que l'antenne hertzienne est compatblible TNT (c'est lecas dans 90% du temps). Mais il y a de forte chance que tu ne sois pas couvert par la TNT.

[tounet]

Hum , pas très fiable le site en question.
Je viens d'y faire un test , il me certifie que je ne suis pas dans une zone couverte par la TNT , alors que je le suis .
A Marseille nous avons la TNT depuis plusieurs années et la TNT HD depuis quelques mois.

[PFG60]

Certe, mais ton antenne ? Compatible TNT ?
En collectivité ? Cablé ?

[tounet]

Antenne collective adaptée et ça fonctionne à merveille chez moi.
Je critiquais le site que tu as indiqué car sa réponse est totalement fausse.
Il vaut mieux aller consulter le site de TDF , c'est plus sûr.
Bonne soirée

[PFG60]

Oui mais les chaînes TNT sont bien receptionnées par un adaptateur autre que celui de la STB ?

Sinon je connais bien le site de TDF. Il y a aussi ceci qui fonctionne très bien et donne le nom de l'émetteur TNT : Ma TNT.

[tounet]

Bonjour
Oui les chaines fonctionnent très bien chez moi avec la STB,TNT et TNT HD sans problème avec l'antenne collective de connectée.
Bon week end à tout le monde

[PFG60]

Toujours est-il que anne n'a pas de TNT correcte. Donc vaut regarder les deux sites pour connaître l'origine de son problème.

[InvitéInvité]

salut il n y a pas trois mille solution
soit vous avez un mauvais raccordement au niveau de votre cable arrivé antenne sur le setopbox
ou
si reception ok avec autre demodulateur tnt ou tv tnt
et mauvaise reception via le setopbox = setopbox hs !!
contacter le sav pour echange immediat en boutique

[tounet]

Re bonjour tout le monde.
Attendons que Anne prenne connaissance de nos réponses pour savoir exactement de quoi il retourne.
On ne sait toujours pas quel type d'antenne elle à connectée sur le STB.

[anneNouvel inscrit]

Je suis située à quelques centaine de mètres du relais de Fourvière à Lyon. Et l'antenne est collective. Je ne sais pas si l'antenne est adaptée à la TNT. Il faut que je me renseigne. Avant d'installer la Bbox, j'avais une Neuf box avec décodeur et la réception était alors de bonne qualité.
Merci pour vos réponses.

[PFG60]

Et avec le Neuf Box TV avais-tu raccorder le câble antenne pour les chaînes TNT ? Si oui et OK au niveau réception : STB HS.
Sinon : c'est l'antenne collective.

Dans la majorité des cas, c'est l'antenne.

Je sais de quoi je parle, je fais ça tous les jours avec les clients.


Pour les autres précisions, c'est juste pour des infos complémentaires.

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