sauts d'image sur canalsat

[DoulMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,
depuis 2 jours sur plusieurs chaines l'image saute ou se fige. J'ai débranché la box, fait un reset mais le problème persiste.
Que dois-je faire ?
Merci par avance.

[tofoo93]

hello

des canaux en particuliers?

même soucis dans l’univers Bbox?

[DoulMembre inscrit sur BFN]

non dans l'univers Bbox tout va bien. Sur Canalsat en particulier D8, et les grandes chaines nationales.

[tofoo93]

tu px contacter le 611 il feront p-e une réinitialisation du profil au cas ou si ça persiste une escalade vers le partenaire

tiens nous au jus...

[DoulMembre inscrit sur BFN]

ok je surveille et vous tiens au courant.

[DoulMembre inscrit sur BFN]

J'ai contacté le 611 et après plusieurs manip de leur part tout semble ok.
Merci pour le conseil tofoo.

[tofoo93]

Ok et Direct 8 ne saute plus?

[DoulMembre inscrit sur BFN]

Non plus aucune chaine ne saute. Tout est réglé car la télé est allumée depuis plus de 2h et pas une saute d'image.

[tofoo93]

ok super dans ce cas je passe en résolu

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