Restitution du matériel

[PichonD]

Bonsoir,
J'ai résilié mon offre IDEO.

J'ai reçu des bordereaux pour faire un restitution dans un Relais Colis.

1. Il est écrit :
"Rendez-vous dans le relais Colis de votre choix avec ce courrier et obligatoirement :
- les bordereaux de restitution joints à ce courrier
- vos équipements complets, dans des colis non fermés ..........
"

Quelqu'un a-t-il une idée du pourquoi il faut ramener des colis non fermés ?

2. Est-il possible de rendre les équipements en boutique ?

Merci pour vos réponses
 

[matthias]

Colis non fermés doit vouloir dire "dans leurs boites d'origine" sans carton supplémentaire et sans scotch ?

Pourquoi tu pars ? Quel opérateur as-tu choisit ?

[tofoo93]

hello

tu fermes les colis en n'oubliant pas les accessoires et tu scotches sur chaque carton le bon de retour correspondant ou les 2 bons sur le colis si tu fais un seul carton

il n'est pas possible de les déposer en boutique bouygues qui ne gére que les échanges

[PichonD]

Pourquoi tu pars ? Quel opérateur as-tu choisit ?

Je suis parti cher BandYou pour le forfait mobile, pour Internet je suis resté chez BT mais j'avais pris la fibre lors d'une Vente Privée à 4.90€ pendant un an.
Donc plus besoin de l'ADSL

il n'est pas possible de les déposer en boutique bouygues qui ne gére que les échanges

Je viens juste de lire vos messages, je ne sais pas pourquoi je suis passé à côté de vos réponses !

Entre temps je suis allé en boutique et on m'a repris mes équipements. On m'a même pris mon boitier Femtocell pour le faire parvenir en même temps que la box et le décodeur (mais pour le femto j'ai pas eu de bon de dépôt)

  

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