Probleme fichiers endommagés
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stef761509Nouvel inscrit- Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 13/01/2014
Age : 55
Localisation : Dampierre saint nicolas
Probleme fichiers endommagés
Lun 13 Jan 2014 - 13:49
Bonjour
Je suis nouveau sur le forum alors pardonnez moi si je ne suis pas au bon endroit pour poser ma question.
J'ai une bbox F@st 3504 et depuis une vingtaine de jours lorsque je télécharge des fichiers compressés ou des EXE avec un taille importante , je suis confronté au message d'erreur suivant ,soit à la décompression ,soit à l'installation : fichier endommagé ou corrompu.
Je précise que j'ai essayé sur 2 PC fixes avec windows 7 , sur 1 portable windows 8 et que j'ai une PS4 qui refuse de se mettre à jour (incident réseau survenu ou quelque chose du genre).
J'ai fait une reset de la box , essayé sur une autre prise TEL chez moi et rien n'y fait.
Quelqu'un aurait une solution ? la BOX est-t-elle défectueuse ?
Merci pour votre aide
stéphane
Je suis nouveau sur le forum alors pardonnez moi si je ne suis pas au bon endroit pour poser ma question.
J'ai une bbox F@st 3504 et depuis une vingtaine de jours lorsque je télécharge des fichiers compressés ou des EXE avec un taille importante , je suis confronté au message d'erreur suivant ,soit à la décompression ,soit à l'installation : fichier endommagé ou corrompu.
Je précise que j'ai essayé sur 2 PC fixes avec windows 7 , sur 1 portable windows 8 et que j'ai une PS4 qui refuse de se mettre à jour (incident réseau survenu ou quelque chose du genre).
J'ai fait une reset de la box , essayé sur une autre prise TEL chez moi et rien n'y fait.
Quelqu'un aurait une solution ? la BOX est-t-elle défectueuse ?
Merci pour votre aide
stéphane
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis 
Re: Probleme fichiers endommagés
Mer 15 Jan 2014 - 2:35
hello
je pense que la le problème est plus le coté des fichiers.
je pense que la le problème est plus le coté des fichiers.
- stef761509Nouvel inscrit
- Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 13/01/2014 Age : 55
Localisation : Dampierre saint nicolas
Re: Probleme fichiers endommagés
Mer 15 Jan 2014 - 13:12
Merci pour votre suggestion mais :
En fait , pour éliminer le doute sur les fichiers , j'ai essayé plusieurs téléchargements en prenant soin de prendre des fichiers différents (jamais les mêmes).
La seule chose que je constate c'est que le problème survient à partir d'une certaine taille de fichier , environ lorsque les fichiers dépassent les 50 Mo.
En fait , pour éliminer le doute sur les fichiers , j'ai essayé plusieurs téléchargements en prenant soin de prendre des fichiers différents (jamais les mêmes).
La seule chose que je constate c'est que le problème survient à partir d'une certaine taille de fichier , environ lorsque les fichiers dépassent les 50 Mo.
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Probleme fichiers endommagés
Mer 15 Jan 2014 - 13:29
je sais pas si le fichier est sensible ou pas mais tu px mettre le lien
et nous dire si tu as la bbox fibre standard ou sensation voir si chez un membre il y aurait le même soucis.
perso je telecharge des fichiers de plus de 4Go par moment je n'ai jamais eu de soucis mais je n'ai pas le même modèle de box étant sur adsl.
et nous dire si tu as la bbox fibre standard ou sensation voir si chez un membre il y aurait le même soucis.
perso je telecharge des fichiers de plus de 4Go par moment je n'ai jamais eu de soucis mais je n'ai pas le même modèle de box étant sur adsl.
- stef761509Nouvel inscrit
- Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 13/01/2014 Age : 55
Localisation : Dampierre saint nicolas
Re: Probleme fichiers endommagés
Dim 19 Jan 2014 - 9:25
Bonjour
Merci tofoo93 , je n'ai pas de bbox fibre mais la bbox adsl (sagem) donc pas la bbox sensation.
Moi aussi avant mi-décembre 2013 je téléchargais des fichiers assez gros sans problèmes.
J'ai constaté depuis mi décembre une augmentation de mon débit descendant je suis passé de 1mo à presque 3mo , y-a-t-il un lien avec mes problèmes ?
J'ai contacté en parallèle le 611 , un technicien va me recontacter.
Encore merci pour vos réponses
stef761509
Merci tofoo93 , je n'ai pas de bbox fibre mais la bbox adsl (sagem) donc pas la bbox sensation.
Moi aussi avant mi-décembre 2013 je téléchargais des fichiers assez gros sans problèmes.
J'ai constaté depuis mi décembre une augmentation de mon débit descendant je suis passé de 1mo à presque 3mo , y-a-t-il un lien avec mes problèmes ?
J'ai contacté en parallèle le 611 , un technicien va me recontacter.
Encore merci pour vos réponses
stef761509
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